Bonjour, je m'appelle
Anne Laure GIRAUDEAU
Assistante de gestion locative
SEYNOD
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en Conciergerie et en communication visuelle, je désire évoluer au sein d'une nouvelle activité professionnel. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
3
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
La MagnanerieGordes
Gestion locative immobilière saisonnière
05.2021 - Actuel
Aperçu du poste
- Prise en compte des habitudes clients pour personnaliser et améliorer l'accueil et la qualité de l'offre d'hébergement.
- Veille au respect strict des politiques internes relatives à la sûreté, la sécurité et l'hygiène.
- Gestion du stock et approvisionnement en fournitures nécessaires pour le bon fonctionnement du service conciergerie.
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs demandes avec courtoisie.
- Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations des clients, garantissant leur satisfaction.
- Supervision du personnel Femme de chambre, techniciens, piscinistes, en veillant au respect des normes de qualité.
- Aide à la gestion administrative pendant les périodes chargées, notamment la saisie de données et le classement.
Ile de ré
Gestion locative saisonnière
03.2015 - 06.2018
Aperçu du poste
- Entretien régulier des parties communes pour garantir un environnement propre et accueillant.
- Veille au respect du règlement intérieur et à la tranquillité des résidents.
- Accueil personnalisé, chaleureux et courtois des clients à leur arrivée.
- Contrôle régulier du bon fonctionnement des équipements, prise en charge des réparations courantes.
- Gestion des techniciens, paysagiste, homme à tout faire, piscinistes, femme de chambre.
- Entretien ménager des chambres et des espaces communs, approvisionnement en produits d'accueil et en linge.
- Saisie informatique de courriers et de notes internes et de tableaux sur Excel.
- Réception des livraisons et rangement des produits dans les espaces de stockage.
ThalacapArs-en-Ré
Femme de chambre polyvalente
04.2016 - 03.2017
Aperçu du poste
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
- Contrôle régulier de l'état général des chambres (mobilier, décoration) pour signaler tout problème éventuel.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
- Nettoyage et entretien des chambres d'hôtel selon les standards de l'établissement.
- Gestion du linge : comptage et tri, mise en sacs et transfert des chariots pour la blanchisserie, contrôle de propreté.
VVF Ars-en-Ré
Femme de chambre polyvalente
02.2016 - 11.2016
Aperçu du poste
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Contrôle régulier de l'état général des chambres (mobilier, décoration) pour signaler tout problème éventuel.
Formation
The french DroneAnnecy
from Télépilote de Drone
04.2024 - 05.2024
Aperçu de l'université
- Formation Télépilote de drone S1,S2,S3
Studec Boulogne-Billancourt
BTS from Rédacteur chroniqueur radiophonique
09.2005 - 06.2007
CadaseToulon
Baccalauréat professionnel from Technicien Supérieur en Communication audiovisuel
09.2003 - 06.2004
Compétences
- Prise d'initiative
- Adaptabilité aux changements
- Créativité dans la présentation
- Nettoyage et hygiène
- Sens des responsabilités
- Sens du service client
Informations complémentaires
- Randonnée en Montagne
- Arts créatifs
- L'équitation
Langues
Anglais
Élémentaire
Chronologie
The french Drone
from Télépilote de Drone
04.2024 - 05.2024
Gestion locative immobilière saisonnière
La Magnanerie
05.2021 - Actuel
Femme de chambre polyvalente
Thalacap
04.2016 - 03.2017
Femme de chambre polyvalente
VVF
02.2016 - 11.2016
Gestion locative saisonnière
03.2015 - 06.2018
Studec
BTS from Rédacteur chroniqueur radiophonique
09.2005 - 06.2007
Cadase
Baccalauréat professionnel from Technicien Supérieur en Communication audiovisuel
09.2003 - 06.2004