Anne-sophie ARRANZ
Hasparren
Profil professionnel
Titulaire d'un CAP proelec et de 8 années d'expérience, je souhaite mettre mes compétences au service de votre entreprise.
Mes stages de formation en électricité ont confirmé ma capacité à m'adapter aux environnements de travail exigeants, et variés. J'ai rapidement acquis les bases des principes d'installation et de sécurité de divers systèmes. Je souhaite à présent développer mes compétences en rejoignant une équipe au sein de laquelle je pourrai prendre part à une large gamme de projets.
Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
Expérience
Electricienne
DB ELECTRICITE
Aquitaine
2016.10 - Actuel
- Tirage de câbles, pose de chemins de câbles, raccordement des équipements aux armoires et tableaux de distribution.
- Pose des prises de courant et des interrupteurs, raccordement des fils électriques.
- Raccordement des équipements au tableau électrique.
- Installation électrique sur chantiers de rénovation et de construction (compteurs, prises, éclairage, tableau électrique), vérification de l'installation.
- Mise en place des câbles et des gaines dans des cloisons en placo, découpe des trous pour le passage.
- Pose de chemins de câbles selon le plan de distribution électrique.
- Tests et prises de mesures pour contrôler le bon fonctionnement des installations.
- Installation d'équipements électriques (courant fort et courant faible) dans le respect des règles de sécurité sur les chantiers.
Responsable d'agence
Le comptoir National de l'or
Lyon
2011.05 - 2013.06
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Management opérationnel des équipes, [Nombre] collaborateurs.
- Mise en place de la stratégie commerciale de la société et d'actions locales pour fidéliser la clientèle.
Directrice de boutique
Bonpoint
Paris
2010.01 - 2011.01
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Mise en place et suivi des procédures en boutique (visuel merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entretien…).
- Gestion administrative de l'équipe : élaboration des plannings, gestion des absences et des demandes de congés.
- Encaissement des paiements, ventes additionnelles.
- Contrôle de la maintenance générale et de l'entretien du point de vente.
Restauration
La Fonda
Valencia, Espagne
2005.04 - 2009.05
- Accueil chaleureux des clients, prise de commandes, service à table et gestion des réclamations éventuelles.
- Mise en place de la salle de restaurant pour l'ouverture.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Encaissement de la clientèle, comptage du fonds de caisse, suivi des résultats d'activité (chiffre d'affaires, nombre de réservation, nombre de couverts quotidien).
Directrice de boutique
Biche de Bere
New York, Etats Unis
2002.01 - 2004.01
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Mise en place et suivi des procédures en boutique (visuel merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entretien…).
- Gestion administrative de l'équipe : élaboration des plannings, gestion des absences et des demandes de congés.
- Management des équipes, [Nombre] personnes.
- Encaissement des paiements, ventes additionnelles.
- Gestion des plannings de travail.
- Contrôle de la maintenance générale et de l'entretien du point de vente.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Gestion des commandes d'achats auprès des fournisseurs.
Directrice de boutique
Cinéma Paradiso
New York, Etats Unis
1998.01 - 2001.10
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Mise en place et suivi des procédures en boutique (visuel merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entretien…).
- Gestion administrative de l'équipe : élaboration des plannings, gestion des absences et des demandes de congés.
- Management des équipes, [Nombre] personnes.
- Encaissement des paiements, ventes additionnelles.
- Gestion des plannings de travail.
- Contrôle de la maintenance générale et de l'entretien du point de vente.
- Gestion des commandes d'achats auprès des fournisseurs.
Assistante en gemmologie
Christie's East
New York, Etats Unis
1993.01 - 1995.01
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Préparation et envoi de colis postaux ou de messagerie, ainsi que réception et tri du courrier entrant.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Directrice de boutique
Paris Images
New York, Etats Unis
1985.01 - 1991.01
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Mise en place et suivi des procédures en boutique (visuel merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entretien…).
- Gestion administrative de l'équipe : élaboration des plannings, gestion des absences et des demandes de congés.
- Encadrement, animation, formation et développement des compétences d'une équipe de [Nombre] vendeurs.
- Encaissement des paiements, ventes additionnelles.
- Gestion des plannings de travail.
- Contrôle de la maintenance générale et de l'entretien du point de vente.
- Gestion des commandes d'achats auprès des fournisseurs.
Formation
CAP - PROELEC
lycée professionnel Marcel Deprez
Paris 2014.09 - 2015.06
Baccalauréat - A1
Lycée Bodelaire
Roubaix 1983.06 -
Compétences
Grande capacité d'adaptation
Souplesse comportementale
Empathie avec les clients
Motivation constante
Dynamisme professionnel
Bon sens relationnel
Rigueur
Personnalisé
SPORT
Informations complémentaires
- Sport: yoga, tennis de table, gym
- Voyages
- Lecture
- Cinéma
- bricolage
Langues
Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Electricienne
DB ELECTRICITE
2016.10 - Actuel
CAP - PROELEC
lycée professionnel Marcel Deprez
2014.09 - 2015.06
Responsable d'agence
Le comptoir National de l'or
2011.05 - 2013.06
Directrice de boutique
Bonpoint
2010.01 - 2011.01
Restauration
La Fonda
2005.04 - 2009.05
Directrice de boutique
Biche de Bere
2002.01 - 2004.01
Directrice de boutique
Cinéma Paradiso
1998.01 - 2001.10
Assistante en gemmologie
Christie's East
1993.01 - 1995.01
Directrice de boutique
Paris Images
1985.01 - 1991.01
Baccalauréat - A1
Lycée Bodelaire
1983.06 -