Anne-Laure ROBELIN
Commerciale Terrain
Le Puy-Sainte-Réparade
Profil professionnel
Aujourd'hui, je souhaite mettre mon sens du terrain et mon animation commerciale au service d'un nouveau poste à responsabilités.
Cadre dynamique et orientée résultats, forte de plus de 20 ans d'expérience dans la grande distribution, j'ai développé une expertise solide en pilotant un réseaux multi-enseignes, en gestion de portefeuille clients, en négociation commerciale, en analyse de données et en déploiement de stratégies terrain. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
Chef de Secteur
SC JOHNSON
Valence
2017.01 - 2026.11
- Secteur : 04, 05, 07, 13, 26, 30, 38, 84
- CA annuel : 3,7 M€ (+5,6% vs N-1)
- Gestion d'un portefeuille de 52 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
- Référente merchandising pour la région
- Gestion d'une équipe de 3 conseillers de vente, assurant leur formation et leur développement professionnel.
- Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
- Suivi et analyse des performances du secteur pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Mise en application des stratégies commerciales par enseigne à l'aide des outils nationaux de la marque.
- Référente pour l'enseigne Intermarché > lien entre le terrain et le KAM
- Développement de relations professionnelles avec les clients clés pour renforcer la notoriété de l'entreprise.
- Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
- Participation aux salons professionnels et événements locaux pour promouvoir l'image de marque auprès du public cible.
- Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
- Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
- Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.
- Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
Chef de Secteur
Eckes Granini
Valence
2010.01 - 2016.12
- Secteur : 07, 26, 30, 84
- Gestion d'un portefeuille de 80 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
- Suivi et analyse des performances du secteur pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Développement de relations professionnelles avec les clients clés pour renforcer la notoriété de l'entreprise.
- Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
- Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.
- Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
Chef de Secteur
Unilever
Orange
2008.01 - 2010.12
- Secteur 07, 13, 30, 84
- Gestion d'un portefeuille de 120 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
- Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
- Participation aux salons professionnels et événements locaux pour promouvoir l'image de marque auprès du public cible.
- Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
- Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.
- Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
Promotrice des ventes
Ferrero
Fréjus
2005.01 - 2008.12
- 30 magasins - Départements 83, 06
- Gestion des stocks et réassortiment des produits en rayon selon les besoins identifiés.
- Développement de relations solides avec les clients pour favoriser la fidélisation et la satisfaction.
- Reporting des visites auprès du chef de secteur, renseignement des supports de suivi, prise de photographies, signalement des dysfonctionnements.
- Montage d'actions promotionnelles, installation des linéaires et têtes de gondole, veille à la visibilité et à la qualité d'exposition.
- Réassortiment des rayons : manutention de marchandises, contrôle des dates de péremption, création de visuels attractifs.
Formation
BTS ACTION COMMERCIALE - Commerce
IFCE
Salon-de-Provence 2003.09 - 2005.01
Compétences
- Techniques de vente - négociation BtoB & prospection
- Analyse de panels (Nielsen) & culture du résultat
- Gestion de priorités & Travail en autonomie
- Gestion d'équipe (promoteurs, merchandiseurs)
- Microsoft Office & CRM Salesforce
- Aisance relationnelle & Écoute active
- Gestion de budget
- Création de partenariats
- Veille sectorielle concurrentielle & optimisation du ROI
- Reportings & Suivi administratif
- Dynamisme - Ténacité - Autonomie - Empathie professionnelle
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Bootcamp : membre actif d'une équipe depuis 3 ans
- Marche nordique : membre actif d'une équipe depuis 1 ans
Langues
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Chef de Secteur
SC JOHNSON
2017.01 - 2026.11
Chef de Secteur
Eckes Granini
2010.01 - 2016.12
Chef de Secteur
Unilever
2008.01 - 2010.12
Promotrice des ventes
Ferrero
2005.01 - 2008.12
BTS ACTION COMMERCIALE - Commerce
IFCE
2003.09 - 2005.01