Anissa Messaoudi

• Accueil des visiteurs et gestion de la relation client sur site : renseignements précis sur les parcours, élaboration de devis, coordination des réservations et des départs. Supervision de la logistique : préparation, entretien et remise du matériel nautique. Gestion de la caisse, suivi des ventes, encaissements et flux clients en haute saison. Participation à l’animation du site et au service au bar de la guinguette. Poste exigeant autonomie, rigueur et sens du contact dans un environnement à forte affluence.

Accueil du public et gestion de la billetterie lors des représentations. Ouverture et fermeture du site en autonomie. Encaissements, tenue de caisse, et coordination du point de restauration. Polyvalence sur les missions opérationnelles et relationnelles dans un lieu culturel à fort passage.

• Ouverture et fermeture de la boutique en autonomie, y compris sur de longues périodes en l’absence du responsable
• Réalisation d’objectifs de vente ambitieux avec primes régulières à la clé : fidélisation, argumentaire produit, accompagnement complet
• Merchandising : mise en valeur des produits selon les standards de la marque, les saisonnalités et les objectifs commerciaux
• Gestion des stocks : réception, inventaires, réassorts, transferts inter-boutiques
• Encaissement, fidélisation et conseil client premium
• Participation active à l’organisation commerciale et aux prises d’initiatives en boutique

• Organisation et gestion de l'espace bar et salle, prise de commandes, encaissement.

• Meilleure vendeuse Guess France en 2020
• Vente sur l’ensemble des produits : prêt-à-porter homme/femme, sacs, bijoux et accessoires
• Fidélisation et gestion efficace du flux en magasin
• Participation aux opérations commerciales : soldes, lancements de collection, promotions
• Merchandising quotidien selon les directives visuelles de la marque
• Réassort permanent, suivi des ventes, anticipation des besoins produits
• Gestion des stocks : réceptions, inventaires, transferts, étiquetage
• Contribution à la fermeture commerciale et logistique de la boutique historique (première boutique Guess en France)

• Mise en place et service en contexte haut de gamme (Maison Lenôtre – Tour Méditerranée)
• Accueil et gestion autonome d’une loge privée dédiée à la famille des joueurs au Stade Vélodrome (mission Sodexo)
• Préparation et suivi du bon déroulement des prestations (cocktails dînatoires, repas d'affaires, soirées privées)

Accompagnement de personnes avec handicap moteur, trisomie 21 ou troubles cognitifs.
Animation d’ateliers, aide au quotidien, et projets d’inclusion sociale.