Triomphe Kivuvu
Commercial Business Developer
Le Plessis-Trevise
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Commercial . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Chargé de cours
Institut Supérieur Pédagogique de la Gombe |
Kinshasa, RD CONGO
08.2021 - 01.2025
- Collaboration avec l'équipe enseignante pour assurer la cohérence du programme pédagogique sur l'ensemble du cursus.
- Animation de cours et de séminaires pour des élèves de différents niveaux scolaires.
- Développement de plans de cours adaptés aux besoins individuels des étudiants.
- Soutien aux élèves en difficulté ou ayant besoin d'un accompagnement personnalisé pour surmonter leurs obstacles académiques.
- Utilisation de différentes techniques pédagogiques pour susciter et garder l'intérêt des élèves pour la matière enseignée.
- Élaboration et mise à jour de programmes d'études, préparation des cours.
Conseiller en investissements
Gouvernorat de la Province de Kwilu
Bandundu, RDCONGO
04.2017 - 07.2021
- Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
- Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
- Souscription de contrats d'assurance-vie et capitalisation, compte-titres, PER.
Responsable commercial Afrique francophone
Pedro fer S.A
Izmir /TURQUIE
12.2014 - 07.2016
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Organisation des plans de prospection terrain et coordination de la prospection multicanale.
- Développement de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Réalisation de plans stratégiques pour augmenter le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
Chef de produits marketing
Sabaf Group
Manisa /TURQUIE
11.2013 - 11.2014
- Suivi des performances des produits et proposition d'ajustements si nécessaire.
- Création de supports de communication adaptés à chaque cible (brochures, fiches produits, présentations).
- Mise en place d'une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché et adapter les offres produits.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Suivi régulier de la concurrence afin d'ajuster rapidement les actions marketing si nécessaire.
- Collaboration étroite avec les équipes internes, notamment la recherche et développement, les ventes et le service clientèle.
Stage professionnel à la Direction Marketing et Ve
Pullman Kinshasa
Kinshasa /RDCONGO
01.2013 - 04.2013
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Assistant chef de produit
Tigo RDC
Kinshasa /RDCONGO
08.2010 - 09.2012
- Organisation et animation de réunions avec les équipes internes afin d'assurer une bonne coordination entre services.
- Conception et mise à jour des outils pour la vente : guides, catalogues, fiches produit, présentations PowerPoint.
- Suivi et analyse réguliers de la rentabilité des produits, en identifiant les opportunités d'optimisation.
- Construction des gammes de produits après analyse des positionnements sur chaque marché.
Agent commercial
Tigo RDC
Kinshasa /RDCONGO
12.2008 - 07.2010
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Formation
Master - Business Administration (MBA)
Ege University
Izmir /Turquie 01.2015 - 01.2016
Licence - Sciences commerciales et financières option Marketing
Institut Supérieur de Commerce de Kinshasa
Kinshasa /RDCONGO 01.2008 - 01.2012
Baccalauréat - Pédagogie, Option : Pédagogie génerale
Complexe Scolaire Elikya
01.2007 - 01.2008
Compétences
Suivi des performances vente
Créativité dans les solutions
Prospection stratégique
Sensibilité aux tendances
Empathie avec le client
Persévérance et motivation
Adaptabilité au changement
Autonomie professionnelle
Cycle de vente BtoB
Identification d'opportunités commerciales
Techniques de négociation
Coordination des équipes internes
Pilotage de projets commerciaux
Relation client
Sens de la négociation
Nouvelles technologies
Stratégie de développement
Construction de partenariats
Élaboration d'offres commerciales
Stratégie de vente
Élaboration d'un plan d'affaires
Techniques de vente
Compétences relationnelles
Esprit d'analyse
Fidélisation des clients existants
Optimisation du chiffre d'affaires
Esprit compétitif et pugnace
Gestion des conflits
Veille concurrentielle
Contact client
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
- Cinéma
Langues
Français
Anglais
Turc
Lingala
Chronologie
Chargé de cours
Institut Supérieur Pédagogique de la Gombe |
08.2021 - 01.2025
Conseiller en investissements
Gouvernorat de la Province de Kwilu
04.2017 - 07.2021
Master - Business Administration (MBA)
Ege University
01.2015 - 01.2016
Responsable commercial Afrique francophone
Pedro fer S.A
12.2014 - 07.2016
Chef de produits marketing
Sabaf Group
11.2013 - 11.2014
Stage professionnel à la Direction Marketing et Ve
Pullman Kinshasa
01.2013 - 04.2013
Assistant chef de produit
Tigo RDC
08.2010 - 09.2012
Agent commercial
Tigo RDC
12.2008 - 07.2010
Licence - Sciences commerciales et financières option Marketing
Institut Supérieur de Commerce de Kinshasa
01.2008 - 01.2012
Baccalauréat - Pédagogie, Option : Pédagogie génerale
Complexe Scolaire Elikya
01.2007 - 01.2008
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