ANIA Ilissa Graichi
Poitiers
Profil professionnel
Étudiante en licence Informatique à l’Université de Poitiers, je recherche un emploi étudiant à temps partiel. Organisée et motivée, je m’adapte rapidement aux nouvelles situations et privilégie à la fois le travail en équipe et l’autonomie. Je souhaite mettre mes compétences au service d’un employeur tout en poursuivant mes études.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
2024
2024
years of professional experience
Expérience
Prestataire de services polyvalente
à mon compte
Alger en algerie
2023.03 - 2023.07
- Organisation et réalisation de travaux universitaires dans le respect des délais.
- Utilisation des outils informatiques et bureautiques.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Recherche de solutions et adaptation à de nouvelles consignes.
- Développement de compétences en communication, rigueur et gestion des priorités
- Livraison des commandes clients selon un plan de tournée.
- Proposition d'améliorations des méthodes de travail pour plus de performance.
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions pertinentes.
- Animation de cours de sport individuels et collectifs pour adultes.
- Réalisation de missions adaptées aux besoins clients.
- Prestations à domicile, services personnalisés selon les besoins des clients.
Vendeuse-conseillère et hôtesse de caisse
kiabi
alger
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients, réponse aux demandes de renseignements, orientation dans les rayons, analyse des besoins.
- Réalisation des ventes avec les méthodes commerciales du magasin , réalisation de mes objectifs de vente (100 % en moyenne).
- Réception des livraisons : manutention des colis, vérification de l'état de la marchandise, étiquetage et mise en rayon des produits.
- Aménagement du magasin pour les opérations spéciales (promotions, animations commerciales), réorganisation des espaces de vente, mise en place de la signalétique, décoration de la vitrine.
- Accompagnement des clients dans leur projet, apport de solutions adaptées à leurs besoins, orientation et présentation de produits correspondant à leurs attentes.
- Encaissement des achats, ouverture et fermeture de caisse, traitement des diverses opérations (échange, remboursement, remise, facture).
- Participation au développement du chiffre d'affaires du magasin en appliquant la stratégie commerciale, en offrant une prise en charge des clients de qualité et personnalisée.
- Mise en place des vêtements et des accessoires de mode dans les rayons (cintrage et pliage des articles), pose des étiquettes et des antivols.
- Accompagnement des clients lors des essayages, proposition d'articles supplémentaires pour compléter leur tenue, remise de conseils pratiques pour l'entretien.
- Accueil des clients en magasin, orientation dans leur recherche de manière serviable et précise.
- Organisation de promotions stimulant les ventes.
- Gestion des retours et échanges en conformité avec les politiques internes.
- Réception et contrôle de conformité des livraisons, rangement des nouveaux arrivages dans les rayons, pose des étiquettes et des antivols.
- Participation à l'agencement des espaces de vente.
- Contribution à la bonne tenue du magasin, remise en ordre des rayons, nettoyage courant des locaux, évacuation des déchets.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins.
- Rangement et entretien de la surface de vente.
- Aide au chargement et au déchargement des camions de livraison.
- Encaissement des ventes, indication du montant à régler et remise du ticket de caisse au client.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Conseils et démonstrations aux clients.
- Entretien de l'espace de vente, nettoyage du magasin.
- Ouverture et fermeture du point de vente.
- Proposition des différents services : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
Employée polyvalente de supermarché
ardis
alger
- Réassort des rayons et rotation des produits.
- Approvisionnement des rayons selon les consignes d'implantation et de merchandising, rotation des produits, gestion de l'affichage des prix.
- Veille à la propreté et à l'organisation des rayons.
- Animation des rayons, mise en avant des promotions.
- Renfort efficace en caisse pendant les périodes de pointe.
- Contrôle des stocks et préparation des inventaires.
- Accueil et information de la clientèle en fonction de son besoin.
- Traitement des retours clients, échanges et remboursements, gestion des réclamations.
- Gestion de la caisse : traitement des paiements clients, édition des tickets et comptage du fonds en fin de journée.
- Renseignement et orientation de la clientèle dans le magasin, assistance dans la recherche de produits ou rayons.
- Création de présentations visuelles attractives pour promouvoir les produits.
- Étiquetage des produits, vérification des prix en rayon.
- Réception des livraisons, déballage et étiquetage des produits.
- Accueil et service client courtois et professionnels en répondant aux besoins.
- Maintien de l'espace de vente et des rayons propres et ordonnés, utilisation du matériel de nettoyage.
- Entretien des locaux, rangement et nettoyage pour assurer la propreté des lieux.
- Participation à l'ouverture et à la fermeture du magasin.
- Nettoyage et entretien du magasin, évacuation des poubelles.
- Enregistrement des achats et encaissement conformément aux procédures.
- Tenue de la caisse, enregistrement des produits, gestion des paiements.
- Rangement et nettoyage du magasin et de la réserve.
Tutrice scolaire – Cours particuliers
Particuliers (à domicile)
Alger
- Revue des exercices et devoirs, identification des erreurs et points à approfondir.
- Information des familles sur la progression des élèves.
- Aide à la réalisation des devoirs, explicitation des notions vues en classe.
- Propositions de solutions adaptées aux problèmes et obstacles rencontrés à partir des méthodes déjà appliquées.
- Étude des documents juridiques liés à la mise en tutelle afin d'assurer la conformité des plans d'action à la décision du juge.
- Encadrement des élèves préparant des concours et examens d'admission.
- Étude de l'évolution du parcours depuis le début de l'intervention afin d'évaluer les étapes franchies et les objectifs restants à atteindre.
Agent d'entretien polyvalent
Entreprises et particuliers
Alger
- Aspiration, balayage et lavage des sols.
- Entretien de locaux professionnels, nettoyage des surfaces et du mobilier et vidage des poubelles en respectant la discrétion requise.
- Ramassage des détritus, vidage des poubelles.
- Rangement et nettoyage du matériel et des produits d'entretien une fois la mission terminée.
- Désinfection des espaces sanitaires dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur.
- Dépoussiérage des surfaces, entretien des vitres.
- Nettoyage des surfaces vitrées, passage de l'autolaveuse, décapage des revêtements de sol.
- Lavage des sols, dépoussiérage, aspiration, lavage des vitres.
- Nettoyage et entretien du matériel de nettoyage.
- Veille à la propreté et au bon fonctionnement des équipements.
- Rangement, aération, dépoussiérage et nettoyage des locaux.
- Entretien des bureaux, salles de réunion et sanitaires.
- Nettoyage des sols, désinfection des surfaces et des sanitaires.
Formation
Licence - maths informatique
Université de Poitiers
Poitiers 2026.09 - Actuel
Baccalauréat - enseignement général
lycée francais Alexandre Dumas
Alger 2025.09 - 2026.06
Licence - mathematique informatique
université des sciences et de la technologie
Alger 2024.09 - 2025.06
Compétences
- Analyse des besoins clients
- Traitement de texte Word
- Réseaux sociaux professionnels
- Leadership et motivation d'équipe
- Suivi rigoureux des délais
- Empathie envers les clients
- Créativité et innovation
- Autonomie dans le travail
- Organisation d'événements
- Sensibilité client
- Gestion des réseaux sociaux
- Livraison à domicile
- Suivi clientèle
- Prise d'initiative
- Vente en ligne
- Persévérance
- Motivation
- Réflexion critique
- Autonomie
Langue
Français, Arabe
Langue maternelle
Anglais
Avancé
C1
Projets réalisés
Projets universitaires en informatique – Université de Poitiers
- Réalisation de programmes informatiques et résolution de problèmes de logique.
- Utilisation d'outils numériques et apprentissage de la programmation.
- Développement de l'autonomie, de la rigueur et de l'esprit d'analyse.
Projet entrepreneurial – Boutique de cookies en ligne
- Création et gestion d'une petite activité de vente de cookies en ligne.
- Préparation des produits, prise de commandes et relation avec les clients.
- Promotion sur les réseaux sociaux et présentation des produits.
- Organisation des achats, gestion des stocks et suivi des ventes.
Affiliations professionnelles
- Double baccalauréat (2026) : obtention du baccalauréat français et du baccalauréat algérien, mention Assez bien.
- Entrepreneuriat : développement d'un projet personnel de vente de pâtisseries en ligne.
- Informatique : intérêt pour les nouvelles technologies, la programmation et les outils numériques.
- Langues et communication : intérêt pour l'apprentissage des langues et les échanges interculturels.
- Cuisine et pâtisserie : intérêt particulier pour la création de recettes et la pâtisserie maison.
Informations complémentaires
- Cuisine et pâtisserie : création de recettes et découverte de nouvelles techniques.
- Mode : intérêt pour les tendances, le prêt-à-porter et la vente.
- Informatique : programmation et nouvelles technologies.
- Langues et cultures étrangères : découverte de nouvelles cultures et apprentissage des langues.
- Voyages : découverte de nouveaux lieux et environnements.
Chronologie
Licence - maths informatique
Université de Poitiers
2026.09 - Actuel
Baccalauréat - enseignement général
lycée francais Alexandre Dumas
2025.09 - 2026.06
Licence - mathematique informatique
université des sciences et de la technologie
2024.09 - 2025.06
Prestataire de services polyvalente
à mon compte
2023.03 - 2023.07
Vendeuse-conseillère et hôtesse de caisse
kiabi
Employée polyvalente de supermarché
ardis
Tutrice scolaire – Cours particuliers
Particuliers (à domicile)
Agent d'entretien polyvalent
Entreprises et particuliers