Angèle Houdbine
Mézières sur Ponthouin
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Manager Poissonnerie
SUPER U
Sainte Jamme sur Sarthe
10.2022 - Actuel
- Suivi de l'état des stocks, anticipation des ruptures.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Suivi quotidien des résultats de vente afin d'adapter l’approvisionnement en marchandises et les actions commerciales.
- Mise en place d'animations commerciales pour inciter les clients à l’achat et attirer une nouvelle cible.
- Gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires et résolution des litiges en veillant à préserver les intérêts de l'entreprise.
- Négociation des tarifs et conditions commerciales avec les fournisseurs pour optimiser la marge, veille à la qualité de l'approvisionnement.
- Organisation du travail de l'équipe pour assurer une bonne qualité de service au client.
- Mise en place et suivi des procédures d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Manager adjoint fruits et légumes
SUPER U
Sainte Jamme sur Sarthe
06.2019 - 10.2022
- Collaboration avec le manager principal pour définir les objectifs commerciaux et opérationnels.
- Gestion des problèmes et plaintes des clients avec compassion et professionnalisme, garantissant une résolution rapide et efficace.
- Gestion des réclamations clients, apportant une solution adaptée pour garantir leur satisfaction.
- Gestion d'une équipe de 4 employés pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
Employée commerciale
SUPER U
Sainte Jamme sur Sarthe
04.2018 - 06.2019
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour optimiser l'espace de vente.
Serveuse
Restauration
Le Mans
02.1999 - 04.2018
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et redressage des tables après le départ des clients.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Formation
BEP - Restauration
CFA restauration de Laval
LAVAL 08.1997 - 05.1999
Compétences
- Sens du service client
- Animation commerciale
- Communication efficace
- Règles d'hygiène et sécurité
- Techniques de vente
- Sens organisation
- Planification horaires employés
- Suivi qualité et fraîcheur
- Gestion d'inventaire
- Motivation du personnel
- Management
- Aisance relationnelle
- Organisation du travail en équipe
- Gestion des stocks
Langues
Français
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Lecture
- Cinéma
Frise chronologique
Manager Poissonnerie
SUPER U
10.2022 - Actuel
Manager adjoint fruits et légumes
SUPER U
06.2019 - 10.2022
Employée commerciale
SUPER U
04.2018 - 06.2019
Serveuse
Restauration
02.1999 - 04.2018
BEP - Restauration
CFA restauration de Laval
08.1997 - 05.1999
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Romy BohringerRomy Bohringer
Assistant de manager à Super UAssistant de manager à Super U
Nolwenn PEDRONONolwenn PEDRONO
Employé de mise en rayon à super uEmployé de mise en rayon à super u
Rodney Saint JeanRodney Saint Jean
Package Handler à Super UPackage Handler à Super U