ANGELIQUE RAGUENEAU
Responsable de boutique experte Beauté
Profil professionnel
Responsable de boutique avec 25 ans d'expérience, mon objectif est de contribuer à votre succès en mettant à profit mes compétences en management et mes qualités relationnelles.
Empathique et pédagogue, je m'engage à offrir une expérience client exceptionnelle. Mon leadership et ma capacité à fédérer les équipes sont mes principaux atouts.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Responsable de boutique
Rituals
Boulogne-Billancourt
2022.11 - Actuel
- Encadrement, animation, formation et développement des compétences des conseillères de vente
- Fidélisation de la clientèle en appliquant la Cérémonie de vente Rituals.
- Animation des opérations commerciales, merchandising
- Suivi des indicateurs de performance et des résultats de vente, développement du chiffre d'affaires de +10%
Team Leader
La Samaritaine DFS
Paris
2020.01 - 2022.10
Management et coaching de 25 experts Beauté
- Pilotage d'un portefeuille de 15 marques
- Formatrice Point of Sales et détaxes
- Référente projet Clienteling au département Beauté
- Création de processes et de SOP
Manager
SEPHORA
Paris
2001.02 - 2020.01
- Directrice Adjointe Sephora Passy ( 11/2017-01/2020 )
- Directrice Adjointe Sephora Commerce ( 03/2014-10/2017 ). Mission Directrice du 01/07/2017 au 01/11/2017, formatrice référente des nouveaux managers
- Spécialiste Sephora Bercy Village ( 10/2002-02/2014 ). Manager Soin, Parfum, Couleur et Exploitation. Formatrice.
- Conseillère de vente Sephora Champs Elysées ( 02/2001-10-2002) puis mission chef d'équipe et formatrice
Formation
Formation De Formateur -
Sephora
Paris, 75 2006/2006 -
L'Art de la Parfumerie -
5ème Sens
2021.04 - 2021.06
Conseillère En Dermo-cosmétiques Niveau IV -
Ecole Botticelli (Paris XI)
Paris 1998 - 2000
Baccalauréat B -
Lycée Marceau
ChartresCompétences
-
Management d'équipes de 4 à 30 personnes ; coaching,recrutements et plannings
-
Gestion des stocks, de la démarque,du compte d'exploitation
-
Animations des ventes ; mise en place de plans d'action et de challenges; de partenariats B2B
-
Formatrice SEPHORA et marques exclusives ; formatrice régionale pour les nouveaux managers
-
Véritable leader : anime et fédère les équipes autour d'objectifs communs: priorise la satisfaction et la relation client ainsi que les résultats commerciaux Développe les compétences et les talents des équipes
-
Pack office/ Power BI / SAP / EVA Admin/ Chronogestor/ Smart RH/ Quinyx/ Salesforces
-
Soft skills: empathique, curieuse, exemplaire, organisée, pédagogue
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Fitness, yoga et pilates ; lecture,cinéma, théâtre et musées
- permis B
Chronologie
Responsable de boutique
Rituals
2022.11 - Actuel
L'Art de la Parfumerie -
5ème Sens
2021.04 - 2021.06
Team Leader
La Samaritaine DFS
2020.01 - 2022.10
Manager
SEPHORA
2001.02 - 2020.01
Baccalauréat B -
Lycée Marceau
Conseillère En Dermo-cosmétiques Niveau IV -
Ecole Botticelli (Paris XI)
1998 - 2000
Formation De Formateur -
Sephora
2006/2006 -