Amy Sainsbury
Assistante commerciale export
Grévillers
Profil professionnel
En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise. Je cherche un nouveau poste dans la région des Hauts-de-France mais également sur tout le territoire si possibilité de télétravail.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
Assistante Commerciale Bilingue
McCain Alimentaire SAS
Harnes (62)
2024.05 - 2024.09
Customer Service Agent - Export & EU
Imerys Performance Minerals
Toulouse, 31
2022.07 - 2024.01
- Gestion administrative des contrats, bases de données, suivi.
- Enregistrement et traitement des commandes (appels entrants et sortants), saisie avec les outils ERP JDE/IFS & SAP HANA, prospection et relance client.
- Suivi commercial d'un portefeuille clients + Grands Comptes
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Renseignement des clients sur les prestations de transport et les prix.
- Résolution des litiges dans une perspective de fidélisation des clients.
- Traitement de la facturation en contrôlant l'exactitude des données.
- Collecte des documents auprès des clients pour traiter leur dossier.
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV
VFP INK TECHNOLOGIES
Sailly-saillisel
2020.02 - 2022.06
- Saisie et suivi des commandes client, facturation fournisseurs et clients, relances clients (mail et téléphone), gestion des litiges (transport et production), établissement des devis clients, mise à jour des bases tarifaires en interne, organisation du transport, traduction interne officielle en anglais
- Travail à l'Export (Europe et Hors Europe)
- (Travail sur SAGE/X3 + Pack Office).
ASSISTANTE ADV BILINGUE
ENERSYS
2019.03 - 2020.01
- Saisie et suivi des commandes client, facturation et relances desimpayés
- Gestion des dossiers en litige et organisation desexpéditions
- Archivage
- Relation client et SAV
- (Travail sur SAP +
- Pack Office).
ASSISTANTE QUALITE
EUROTRANSPHARMA
Saint Laurent Blangy
2018.07 - 2018.12
- Suivi et traçabilité des courbes de températures en rapport avecle transport des médicaments depuis les laboratoires vers lespharmacies finales (Travail sur Excel principalement).
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV
S.P.I Services
Vendin-le-Vieil
2017.09 - 2017.12
- Accueil physique et téléphonique
- Archivage et saisie et suivi descommandes client, facturation et relances des impayés
- Gestiondes dossiers en litige et organisation des expéditions
- Relationclient et SAV (travail sur Pack Office).
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV
FM LOGISTIC
2017.02 - 2017.05
- Saisie et suivi des commandes client, gestion des stocks
- Facturation et relances des impayés
- Gestion des dossiers en litigeet organisation des expéditions.
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV
AKEBONO EUROPE
Monchy le Preux
2015.07 - 2016.04
- Saisie et suivi des commandes client, gestion des stocks
- Facturation et relances des impayés
- Gestion des dossiers en litigeet organisation des expéditions
- Archivage.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
FM LOGISITIC
2013.02 - 2014.07
- Saisie et suivi des commandes client, gestion des stocks
- Travailsur SAP et Lotus Notes
- Facturation et relances des impayés
- Gestion des dossiers en litige et organisation des expéditions
- Archivage.
Formation
BAC PRO - SECRETARIAT COMPTABILITE
BEP - Secrétariat et comptabilité
Compétences
- Maîtrise du Pack informatique et des ERP
- Aisance en relation clientèle
- Grande capacité à s'adapter rapidement
- Autonomie totale
- Bonne intégration au sein de nouvelles équipes
- Dynamique
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Bilingue
Espagnol
Débutant
Néerlandais
Notions
Chronologie
Assistante Commerciale Bilingue - McCain Alimentaire SAS
2024.05 - 2024.09
Customer Service Agent - Export & EU - Imerys Performance Minerals
2022.07 - 2024.01
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV - VFP INK TECHNOLOGIES
2020.02 - 2022.06
ASSISTANTE ADV BILINGUE - ENERSYS
2019.03 - 2020.01
ASSISTANTE QUALITE - EUROTRANSPHARMA
2018.07 - 2018.12
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV - S.P.I Services
2017.09 - 2017.12
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV - FM LOGISTIC
2017.02 - 2017.05
ASSISTANTE COMMERCIALE, ADV - AKEBONO EUROPE
2015.07 - 2016.04
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE - FM LOGISITIC
2013.02 - 2014.07
LYCEE GUY MOLLET - BAC PRO, SECRETARIAT COMPTABILITE
LYCEE GUY MOLLET - BEP, Secrétariat et comptabilité