Profil professionnel
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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Amel Bechikh

Gestionnaire administrative
Bourges
Amel Bechikh

Profil professionnel

Professionnelle polyvalente avec plusieurs années d'expérience en assurance, mais aussi dans la gestion locative et relation client. Organisée, rigoureuse et à l'écoute, je suis capable de gérer des dossiers complexes, mais aussi accompagner des équipes et d'assurer un suivi administratif de qualité.

Vue d'ensemble

13
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Expérience

ASSIMMO 18
Bourges

Secrétaire Agence Immobilière Sociale
01.2024 - Actuel

Aperçu du poste


  • Gestion des demandes et réclamations des locataires et propriétaires.
  • Gestion des demandes de logement
  • Suivi des travaux : commandes d'interventions, DPE, gestion des devis.
  • Assistance administrative : renouvellement de titres de séjour, déclarations CAF.
  • Encaissement des loyers, gestion des courriers et des mails

Granier Assurances
Avignon

Gestionnaire en Assurance Flotte Auto
10.2021 - 03.2022

Aperçu du poste

  • Réalisation des devis auprès des compagnies ( AXA, MMA, ALLIANZ...)
  • Création et mise à jour des parcs automobiles, édition des cartes vertes.
  • Gestion des sinistres (bris de glace, constats amiables), établissement des devis.
  • Vérification de la conformité des documents.

Pack Solutions - Malakoff Humanis
Avignon

Gestionnaire en Assurance vie
01.2020 - 09.2021

Aperçu du poste

  • Traitement des prestations de retraite et rachats exceptionnels.
  • Gestion des investissements et désinvestissements financiers.
  • Suivi des cotisations et opérations de régularisation.
  • Envoi trimestriel des bordereaux de cotisation et encaissement des chèques
  • Saisie de la répartition des cotisations reçues

Malakoff Humanis
Marseille

Gestionnaire en Assurance
01.2017 - 12.2019

Aperçu du poste

  • Gestion des grands comptes et prise en charge des affiliations dans le respect des différentes conventions collectives (CCN)
  • Mise en place des cotisations en collaboration avec le service paramétrage
  • Accompagnement des équipes et rôle de référent/formateur pour les gestionnaires du service CCFI sur les règles de gestion des CCN et la mise en place des cotisations
  • Gestion des impayés de cotisations et réalisation des opérations de régularisation

Humanis
Orléans

Liquidatrice de Prestation confirmé
06.2015 - 12.2016

Aperçu du poste

  • Vérification des devis dentaires, liquidation des prestations santé.
  • Contrôle des droits des assurés avant remboursement.

Free Center
Orléans

Conseillere de clientèle
04.2011 - 06.2012

Aperçu du poste

  • Accompagnement des clients dans la gestion de leurs abonnements box et mobile.
  • Assistance technique et commerciale, création de contrats.

Bouygues telecom
Bourges

Conseillere de clientèle
01.2009 - 02.2011

Aperçu du poste

  • Gestion des appels entrants, traitement des réclamations clients.
  • Ouverture de lignes ADSL/Fibre et support technique.

Formation

Lycée professionnel Vauvert

BEP from Vente Action Marchande
01.2010 - 01.2011

Lycée professionnel Vauvert

BAC Professionnel from Accueil, Assistance, Conseil, Gestion
01.2009 - 01.2011

Compétences

  • Accueil/renseignement physique et téléphonique

  • Traitement et rédaction du courrier

  • Saisi des devis

  • Remboursement des factures

  • Gestion des sinistres

  • Gestion des cotisations

  • Encaissement

  • Affiliations santé

  • Liquidation Retraite

  • Gestion des rachats

  • Gestion reporting/investissement et désinvestissement

  • Gestion des impayés

  • Appui Technique des gestionnaires

  • Formatrice occasionnelle

  • Gestion des réclamations

  • Vérification de la conformité des demandes

  • Suivi des dossiers et des litiges

  • Gestion locatives

  • Suivi des travaux logement

  • Gestion locataires/ propriétaires

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Voyages

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Secrétaire Agence Immobilière Sociale

ASSIMMO 18
01.2024 - Actuel

Gestionnaire en Assurance Flotte Auto

Granier Assurances
10.2021 - 03.2022

Gestionnaire en Assurance vie

Pack Solutions - Malakoff Humanis
01.2020 - 09.2021

Gestionnaire en Assurance

Malakoff Humanis
01.2017 - 12.2019

Liquidatrice de Prestation confirmé

Humanis
06.2015 - 12.2016

Conseillere de clientèle

Free Center
04.2011 - 06.2012

Lycée professionnel Vauvert

BEP from Vente Action Marchande
01.2010 - 01.2011

Conseillere de clientèle

Bouygues telecom
01.2009 - 02.2011

Lycée professionnel Vauvert

BAC Professionnel from Accueil, Assistance, Conseil, Gestion
01.2009 - 01.2011

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