Joëlle ABOUBAKAR
Agent de bibliothèque
MUTTERSHOLTZ
Profil professionnel
Titulaire d'un Bac professionnelle, je recherche un poste dans votre secteur. Fiable et autonome, je fournis un travail sérieux grâce à ma maîtrise des outils bureautiques et mon sens de la confidentialité. Volontaire, je me démarque par mon implication et ma capacité à prendre des initiatives.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Expérience
Secrétaire administrative
Maison de la nature
MUTTERSHOLTZ
2024.03 - 2024.04
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
- Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
Secrétaire administrative
Lycée Camille Schneider
Molsheim
2023.11 - 2023.12
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Secrétaire administrative
Collège La Tuilerie
Saint Germain-lès-Corbeil
2022.05 - 2022.07
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
Formation
Baccalauréat profesionnel - AGORA
lycée François Charles Schweisguth
Sélestat 2023.09 - 2024.06
Baccalauréat profesionnel - AGORA
Lycée Robert Doisneau
Corbeil-Essonnes 2020.09 - 2023.06
Compétences
- Suivi de la gestion commerciale, classement alphabétique et numérique
- Sens de l'organisation
- Construction de graphique et de tableaux
- Accueil téléphonique et physique du public
- Renseignement, archivage de dossiers
- Distribution de documents administratifs et saisie de documents
- Traitement de texte
- Logiciels de bureautique : Texteur (Word)-Tableur (Exel)-Diaporama (Powerpoint)
- Tri de documents
Informations complémentaires
- Lire des romans, des bandes dessinées et des mangas.
- Ecouter de la musique.
- Faire du théâtre.
- Ecrire des nouvelles.
Langues
Anglais
Notions
Allemand
Débutant
Chronologie
Secrétaire administrative
Maison de la nature
2024.03 - 2024.04
Secrétaire administrative
Lycée Camille Schneider
2023.11 - 2023.12
Baccalauréat profesionnel - AGORA
lycée François Charles Schweisguth
2023.09 - 2024.06
Secrétaire administrative
Collège La Tuilerie
2022.05 - 2022.07
Baccalauréat profesionnel - AGORA
Lycée Robert Doisneau
2020.09 - 2023.06