Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Alima de CASTRO

GESTIONNAIRE ASSURANCE
Jonage

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le domaine de l'assurance, combinées à une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en gestion de sinistre et de contrat.

Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Rigoureuse, méthodique et organisée, je recherche un environnement de travail dynamique et épanouissant où mettre en pratique mes compétences acquises.

Disponible immédiatement (préavis négociable).


Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education

Expérience

Gestionnaire sinistre

MATMUT
01.2021 - 02.2025
  • Évaluation de l'étendue des dommages.
  • Missionnement de l'expert si besoin
  • Règlement et clôture des sinistres.


Souscripteur IARD

Allianz
01.2019 - 01.2021
  • Accueil téléphonique des agents et courtiers, traitement rapide et efficace des demandes.
  • Gestion administrative : tenue des dossiers informatisés, établissement de devis, gestion des contrats et des avenants.

Responsable Assurance

Groupe Grand Frais
01.2012 - 01.2017
  • Réception et suivi des déclarations de sinistres en lien avec le courtier
  • Mise en place des polices d'assurances
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs du Groupe de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

Gestionnaire, régleur de sinistres

AXA
01.2007 - 01.2011
  • Réception des déclarations de sinistres
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne jusqu'au règlement final et clôture.


Chargée de clientèle

SFR
01.1998 - 01.2007
  • Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction.

Formation

LICENCE - Conseiller Souscripteur Gestionnaire en Assurance

Université de Nanterre

BTS - Assurances

PROFORMA
Lyon, 2ème
10.2005 - 05.2006

BAFA - brevet d'animatrice

centre de loisirs Léo Lagrange

BAC - A1 (langues et mathématiques)

lycée Frédéric FAYS

Compétences

  • Connaissance en souscription- capacité d'analyse et d'étude du risque

  • Gestion de production - gérer contrats selon les garanties souscrites

  • Gestion des dossiers sinistres - rigueur et précision

  • Connaissance des conventions inter-compagnies et du Droit commun

  • Connaissance informatique

  • Logiciels de gestion

Informations complémentaires

  • Lecture - V.Hugo- Stendhal - Baudelaire - E.Zola
  • Passion pour la culture anglaise
  • Membre de l'association " Entraide Majolane"

Langues

Anglais
Espagnol

Chronologie

Gestionnaire sinistre

MATMUT
01.2021 - 02.2025

Souscripteur IARD

Allianz
01.2019 - 01.2021

Responsable Assurance

Groupe Grand Frais
01.2012 - 01.2017

Gestionnaire, régleur de sinistres

AXA
01.2007 - 01.2011

BTS - Assurances

PROFORMA
10.2005 - 05.2006

Chargée de clientèle

SFR
01.1998 - 01.2007

BAFA - brevet d'animatrice

centre de loisirs Léo Lagrange

BAC - A1 (langues et mathématiques)

lycée Frédéric FAYS

LICENCE - Conseiller Souscripteur Gestionnaire en Assurance

Université de Nanterre
Alima de CASTROGESTIONNAIRE ASSURANCE