Alicia PALMEIRA
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PARTICULIERS
Nice
Profil professionnel
Gestionnaire en développement de portefeuille et commercial avec 5 ans d'expérience, je gère efficacement un portefeuille clients tout en développant des solutions personnalisées.
Empathique et orienté vers la satisfaction client, je crée des relations de confiance et assure un suivi rigoureux des budgets. Mon sens de l'analyse et ma capacité à m'adapter aux besoins des clients sont mes principaux atouts.
Sérieuse, motivée et impliquée, je souhaite intégrer un environnement professionnalisant afin de construire durablement mon avenir dans le domaine bancaire.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire en Développement Commercial
CONSULTANTE INDÉPENDANTE
Nice
2024.12 - 2026.05
- Gestion et accompagnement d'un portefeuille clients
- Analyse des besoins et
proposition de solutions adaptées - Suivi de projets et fidélisation client
Pilotage de budgets et suivi de performance - Développement commercial et
gestion de la relation client
Négociatrice Immobilière
LA RÉSIDENCE
Cagnes-sur-Mer
2024.07 - 2024.10
- Accueil et accompagnement des clients dans leurs projets immobiliers
- Conseil personnalisé et suivi des dossiers
- Développement commercial et prospection terrain
- Gestion de la relation client et négociation
- Suivi administratif des ventes
Gestionnaire de portefeuille clients média
SUBSTANCE
Montréal
2023.01 - 2023.12
- Gestion et développement d'un portefeuille clients
- Conseil et accompagnement dans les prises de décision
- Suivi budgétaire et analyse des performances
- Développement de relations de confiance et fidélisation client
- Coordination de projets dans un environnement dynamique
Analyste performance & appui décisionnel
MINISTÈRE DE LA FAMILLE
Montréal
2020.09 - 2022.12
- Analyse de données et production de reportings
- Suivi des indicateurs de performance
et recommandations - Utilisation d'outils analytiques pour optimiser les résultats
Auditrice financière
EY
Boulogne-Billancourt
2017.09 - 2019.09
- Analyse des états financiers et identification des risques
- Contrôle et sécurisation des données financières
- Accompagnement et recommandations auprès de grands comptes
- Travail dans des environnements exigeants et réglementés
Formation
BACHELOR BUSINESS & MARKETING -
ESCE BUSINESS SCHOOL
PARIS 2019.09 - 2020.09
DUT GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS - OPTION COMPTABILITÉ ET FINANCE
UPEC
PARIS 2015.09 - 2017.09
Compétences
-
Relation client & qualité de service
-
Développement commercial & fidélisation
-
Gestion et suivi de portefeuille clients
-
Analyse des besoins & accompagnement personnalisé
-
Aisance relationnelle & négociation
-
Maîtrise Excel & outils bureautiques
-
Sensibilité aux produits bancaires et financiers
-
Travail en équipe & adaptabilité
Langues
Anglais
Courant
EXPÉRIENCES INTERNATIONALES
+3 ans d'expérience professionnelle au
Canada dans des environnements
exigeants et multiculturels
8 mois en Australie : travail d'équipe et
adaptation à un environnement
anglophone
Chronologie
Gestionnaire en Développement Commercial
CONSULTANTE INDÉPENDANTE
2024.12 - 2026.05
Négociatrice Immobilière
LA RÉSIDENCE
2024.07 - 2024.10
Gestionnaire de portefeuille clients média
SUBSTANCE
2023.01 - 2023.12
Analyste performance & appui décisionnel
MINISTÈRE DE LA FAMILLE
2020.09 - 2022.12
BACHELOR BUSINESS & MARKETING -
ESCE BUSINESS SCHOOL
2019.09 - 2020.09
Auditrice financière
EY
2017.09 - 2019.09
DUT GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS - OPTION COMPTABILITÉ ET FINANCE
UPEC
2015.09 - 2017.09