Alexandre Piot

• Résidence Ehpad Premium, luxe ++ ouvert 24h/24, 7/7. Considéré comme l'Ehpad le plus luxueux de France.
• Management des équipes, 100 personnes. CODIR : 1 directrice adjointe, 2 adjointes de direction, 1 responsable hébergement, 1 chef, 1 Idec, 1 animatrice, 2 secrétaire de direction,.
• Equipe : Infirmiers, aides soignantes, ASH, médecin coordinateur, Kinésithérapeute, orthophoniste, psychologue, psychométricienne, dames de compagnie.
• • Élaboration et diffusion des comptes rendus, suivi administratif et reporting auprès de la direction régionale
• 87 résidents VVIP. 100% de taux d'occupation avec liste d'attente.
• Gestion des litiges
• Maintien du climat social et animation du dialogue social avec les instances représentatives du personnel.
• Organisation et coordination des réunions du comité de direction pour le suivi des avancées.
• Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
• Mise en place d'une démarche qualité afin d'améliorer continuellement les processus internes.
• Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
• Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
• Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
• Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.

Établissement de 97 lits dont un espace de vie protégée – environ 90 salariés

• Pilotage global de la résidence : management, qualité, administratif, comptable et réglementaire
• Management direct d'un Comité de direction de 7 personnes et supervision de l'ensemble des équipes pluridisciplinaires
• Suivi du taux d'occupation passé de 84 % à 97 % (périodes à 100 %, liste d'attente active)
• Gestion des instances réglementaires (CVS, CLAN, CSSCT) et des relations avec la tutelle
• Actions de communication locale et prospection pour renforcer l'image et le rayonnement de la résidence
• Gros rayonnement sur LinkedIn (influenceur numéro 1 de tout le groupe Clariane) participant au rayonnement du groupe.

• Actions de communication au niveau local pour le développement commercial de l'EHPAD.
• Définition du projet d'établissement : orientations stratégiques, moyens.
• Suivi des évolutions législatives et réglementaires avec actions de mise en conformité.
• Développement des compétences des collaborateurs afin de garantir le respect des bonnes pratiques gérontologiques.
• Consultation avec les familles et les résidents pour recueillir des avis et suggestions permettant d'améliorer les conditions de vie.

• En charge de la formation retail de 15 points de vente / CSC, environ 300 collaborateurs
• Formation vente, management, produits, clienteling, OPS, etc
• Définition des besoins de formation avec la Direction et les RH.
• Élaboration des programmes et conception de modules de formation & E-learning.
• Participation à la mise en place et animation de Collection Training pour l'EME.
• Analyse de KPIs et élaboration de plans d'actions
• Évaluation de la progression et des acquis des équipes.
• Instauration d'une dynamique de groupe positive.
• Organisation logistique des sessions.

• Coaching en entreprise – Coaching individuel - Affilié à L'EMCC (European Mentoring & Coaching Council)
• Certifié PNL (Programmation Neuro Linguistique) / Certifié Analyse Transactionnelle
• Réalisation d'accompagnements individualisés en définissant des objectifs pour chacune des séances dans le but de faciliter la progression des salariés et les aider à atteindre leur but, en leur apportant des conseils personnalisés, en assurant un suivi de qualité grâce à mon sens de l'écoute et ma capacité d'adaptation.
• Conduite de réunions avec les cadres dirigeants afin suivre l'avancée des projets et accompagnement des équipes, résolution des problématiques rencontrées.
• Gestion du site internet et des posts réguliers sur les réseaux sociaux (Linkedin, Instagram, Facebook) avec des interviews, vidéos, partages d'expérience)
• Montage vidéos et sous-titrage pour les réseaux sociaux.

• Boutique 900m2 / 25 collaborateurs
• Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
• Gestion de la masse salariale
• CRM / Clienteling
• Gestion du recrutement.
• Suivi de la concurrence : stratégie commerciale, positionnement sur le marché.
• Conduite du changement au sein des équipes.
• Recensement des besoins en formation du personnel.
• Organisation d'événements
• Définition des objectifs individuels et collectifs à partir de la feuille de route fixée.
• Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.

RESPONSABLE DE 5 DEPARTEMENTS (Environ 60 collaborateurs)

- RTW (C.A numéro un mondial), Accessoires, Horlogerie / Joaillerie, Parfum / Beauté, Atelier retouche.

RESPONSABLE DE 4 DEPARTEMENTS (environ 25 collaborateurs)

- RTW (GL), Baby Dior, Accessoires Femme, Arts de la Table

• Concept Store de la marque, 20 rue Malher Paris 4e

• Premier Vendeur Prêt-à-porter Femme rue de Grenelle Paris 6eme (500m2, 20 vendeurs)