Alexandre LENGLART

• Gestion annuelle de comptes réseaux de 1 à 500 salariés 600k€ et grands comptes de plus de 500 salariés 800k€.
• Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
• Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
• Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
• Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter la part de marché sur différents segments.
• Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
• Participation à des salons professionnels et événements networking pour représenter l'entreprise et élargir le réseau professionnel.
• Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
• Définition du plan d'action commerciale du périmètre, en fonction de la stratégie commerciale et des objectifs de l'entreprise.
• Amélioration des produits et des offres commerciales selon les tendances du marché et les besoins clients.
• Pilotage de la prospection commerciale téléphonique et sur les réseaux sociaux, des campagnes emailing.

En télétravail