Certifications & Formations
Disponible
Alexandra Telou
Alternante en Comptabilité/ Gestion/ Contrôle de Gestion
Sartrouville
Profil professionnel
Issue d'une Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles voie économique et commerciale et intégrant un Bac+3 Contrôleur de Gestion à l'IGEFI, je suis à la recherche d'une alternance de 12 mois en Comptabilité/ Gestion/ Contrôle de Gestion (rythme : 1 semaine en école / 3 semaines en entreprise, dès septembre 2026).
Dynamique, rigoureuse et dotée d'une forte aisance chiffrée, je m'appuie sur une expérience concrète en cabinet comptable (gestion courante, tenue, rapprochements) ainsi que sur une expérience relationnelle exigeante en vente en boulangerie et en environnement aéroportuaire VIP. Mon parcours international et mon profil analytique m'ont permis de développer une grande capacité d'adaptation, une aisance rédactionnelle et une réelle appétence pour la digitalisation (Excel avancé, automatisation, IA). Responsable, curieuse et engagée, je souhaite mettre ma rigueur et mon énergie au service d'une équipe qui a à cœur la rigueur analytique, la fiabilité des données et la performance financière.
Vue d'ensemble
4
4
11
11
années de formation post-secondaire
3
3
années d'expérience professionnelle
Expérience
Vendeuse
Boulangerie Opéra
Lomé
2023.09 - 2024.05
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Vente des produits de boulangerie en assurant un service de qualité pour fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires.
- Organisation efficace de l'espace de vente, optimisant la présentation des produits et stimulant l'expérience client.
- Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
Agent d'accueil Business Class (Week-ends)
Aéroport International Gnassingbé Eyadéma
Lomé
2021.06 - 2023.06
- Prise en charge personnalisée : Accueil dédié des passagers de la Business Class à l'arrivée et au départ de l'aérogare.
- Coordination logistique : Liaison avec les chauffeurs privés et les services de l'aéroport pour garantir une transition fluide.
- Conciergerie VIP : Veiller au confort absolu des clients, anticipation de leurs besoins et gestion des demandes spécifiques.
- Communication internationale : Usage exclusif de l'anglais pour l'assistance aux formalités et la résolution de litiges.
Formation
Baccalauréat +2 - CPGE Economie et Commerce
Lycée Joachim Du Bellay
Angers 2024.01 - 2026.04
Baccalauréat - Spécialités Mathématiques Et SES
Lycée Français De Lomé
Lomé 2015.09 - 2024.07
Compétences
- Relationnel & Service : Écoute active, satisfaction des clients et des membres de l'équipe, agilité relationnelle, gestion du stress et résolution de litiges
- Organisation & Rigueur : Rigueur analytique, fiabilité des données, gestion des priorités, aisance rédactionnelle et esprit de synthèse
- Compétences Numériques & Techniques : Excel avancé, Sage 100 & logiciels métiers, Pack Office, comptabilité courante et tableaux de bord
- Aisance rédactionnelle : Qualités de rédaction, esprit de synthèse et structuration des notes de gestion
- Leadership & Travail d'équipe : Fédérer un collectif, performance et sens des responsabilités, esprit d'équipe, prises d'initiatives et intégration rapide en milieux variés
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Espagnol
Intermédiaire supérieur (B2)
Certificats
- Certification PIX (605/895)
- Certification TOEFL (110/120)
- Permis de Conduire (type B)
- PSC (Premiers Secours Citoyen)
Informations complémentaires
- Basketball : membre actif d'un club depuis 11 ans (Capitaine d'une équipe de niveau international)
- Piano: Pratique régulière depuis 2 ans
Projets réalisés
Excellence Relationnelle & Clientèle VIP (Aéroport de Lomé):
- Coordination des arrivées/départs pour une moyenne de 15 à 20 passagers VIP par shift de week-end, avec un objectif de zéro attente lors de la liaison avec les chauffeurs privés.
- Mise en place d'un système de suivi des préférences clients (boissons, presse internationale, besoins spécifiques) pour anticiper les demandes de 80% des passagers fréquents.
- Mise en place d'une technique de proposition systématique de produits complémentaires (boissons, viennoiseries, menus). Augmentation constatée de 15% des ventes de produits annexes sur mon shift.
Optimisation Commerciale & Data (Boulangerie Opéra):
- Création de feuilles de calcul Excel pour suivre les produits les plus vendus et adapter la présentation en conséquence.
- Gestion autonome de la caisse et du service pour plus de 35 clients par heure durant les périodes critiques, tout en maintenant un standard de courtoisie élevé.
Chronologie
Baccalauréat +2 - CPGE Economie et Commerce
Lycée Joachim Du Bellay
2024.01 - 2026.04
Vendeuse
Boulangerie Opéra
2023.09 - 2024.05
Agent d'accueil Business Class (Week-ends)
Aéroport International Gnassingbé Eyadéma
2021.06 - 2023.06
Baccalauréat - Spécialités Mathématiques Et SES
Lycée Français De Lomé
2015.09 - 2024.07