

Assistant administratif trilingue diplômé d'un BTS Assistant de Manager et d'un Master LEA, avec une expérience concrète en gestion de dossiers étudiants, planification, inscriptions, suivi administratif, organisation d'actions de formation et accompagnement de publics. Habitué aux environnements internationaux, au contrôle des données et au respect des procédures. Profil pédagogue, organisé et orienté service, à l'aise avec les outils numériques et la coordination de multiples interlocuteurs.
Secrétariat académique : gestion des dossiers étudiants ; planification de rendez-vous ; suivi administratif et financier ; saisie/mise à jour de données ; classement ; contrôle ; communication d'informations
Organisation & logistique : planification ; inscriptions ; gestion d'intervenants ; accueil de participants ; suivi de facturation et coordination de prestations
Langues & pédagogie : français, espagnol, anglais ; animation FLE ; pédagogie différenciée ; conception de supports ; évaluation ; interculturalité ; soutien à l'enseignement
Suivi & qualité : tableaux de suivi ; contrôle ; analyse de données/enquêtes ; suivi des demandes ; procédures et documentation ; amélioration continue
Relationnel & accompagnement : accueil physique/téléphonique ; sens du service ; communication ; formation des utilisateurs ; accompagnement au changement ; travail avec équipes et partenaires
Bureautique & numérique : Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint ; Google Gmail, Agenda, Sheets, Meet, Docs, Forms ; GLPI, SAP, ServiceNow ; Gemini - fondamentaux
Français, espagnol, anglais
Pédagogie
Organisation
Rigueur
Réactivité
Gestion des priorités
Contrôle
Communication
Esprit d'équipe
Sens du service
Accueil du public
Animation de groupe
Créativité
Environnement international