Ahbisétou DIAKITE
Sales Enablement Manager
Limeil Brevannes
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans le secteur de la Food Tech, avec une solide formation en Négociation commerciale et une grande capacité d’apprentissage. À l’aise aussi bien en travail d’équipe qu’en autonomie, je possède un excellent sens de l’organisation ainsi que des compétences avérées en gestion de la relation client.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Sales Enablement Manager
DELIVEROO
Paris
09.2023 - Actuel
- Conception et animation de formations dédiées aux Business Developers pour optimiser la prospection et l’acquisition de nouveaux partenaires.
- Formation intensive de 2 semaines, avec une première semaine axée sur la prospection téléphonique et le pitch commercial.
- Coaching et montée en compétence des sales pour améliorer leur taux de conversion et leur efficacité en closing.
- Mise en place de techniques et méthodologies de vente adaptées aux spécificités du marché de la Food Tech.
- Suivi et évaluation des performances des apprenants à travers des KPIs et outils de mesure (ex : taux de conversion, engagement)
- Amélioration continue des supports pédagogiques en fonction des retours et des évolutions du marché.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
- Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
BUSINESS DEVELOPER
DELIVEROO
Paris
08.2021 - 06.2023
- Négociation des conditions de partenariat avec les restaurateurs et signature des contrats
- Accompagnement personnalisé auprès de nos restaurateurs partenaires : Installation de leur équipement et formation, aide à la composition du menu, proposition d'une solution, optimisation de la visibilité en ligne, amélioration du chiffre d'affaires et des opérations
- Veille sur la cohérence du portefeuille : Diversité, qualité, tarifs, offres en exclusivité
- Veille du marché et de la concurrence pour identifier les restaurants à plus fort potentiel
- Organisation des rendez-vous partenaires afin de faire découvrir les produits et traiter les éventuelles objections.
- Analyse des tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités.
- Accompagnement des partenaires jusqu'à la signature du contrat, conseil tout au long du processus de vente.
- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
EXPERTE METIER ASSURANCE-CREDIT
AXA BANQUE
Fontenay-sous-Bois
01.2015 - 12.2020
- Recueil des expressions de besoin des utilisateurs et étude de la faisabilité de mise en oeuvre
- Etre force de proposition en termes d'orientations et/ou de solutions
- Participation aux ateliers IT /équipe métier
- Test de « recette utilisateur » pour la mise en place d’un nouveau logiciel
- Accompagnement des équipes dans la phase de maturation des besoins
- Ouverture des dossiers de prévoyance et demandes d’adhésion jusqu’au traitement des sinistres (incapacité de travail, décès, invalidité)
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Supervision d'équipes pluridisciplinaires pour garantir l'efficacité opérationnelle et la cohésion de groupe.
GESTIONNAIRE ASSURANCE- CREDIT
AXA BANQUE
Fontenay-sous-Bois
01.2010 - 12.2015
- Gestion de la sous valorisation et suivi des contrats d’épargne (assurance vie)
- Gestion des crédits adossés (substitution de garanties, mainlevée, remboursement partiel ou total)
- Recouvrement des crédits patrimoniaux
- Étude des demandes d’indemnisation et vérification des pièces justificatives selon les critères contractuels
- Recherche de l'acte de décès, et des ayants droits
- Gestion des appels entrants et sortants
Formation
Bachelor - Marketing digital
Studi
Paris 09.2019 - 07.2020
Brevet de technicien Supérieur - Négocation de la Relation Client
Négociation Relation Client
Paris 09.2008 - 06.2009
Certificat de compétences professionnelles - Banque
Négocia
Paris 09.2007 - 01.2008
Baccalauréat - undefined
Sciences des technologies tertiaires
Compétences
- Transmission de savoir
- Sens de l’initiative
- Rigueur
- Adaptabilité
- Autonomie
- Analyse et résolution de problèmes
- Écoute
- Négociation
- Force de proposition
- Communication
- Esprit d'équipe
- Capacités d'adaptation
- Sens des responsabilités
- Relation client
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Athlétisme
- Membre de l'association Ecole pour le Mali
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Notions
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Sales Enablement Manager
DELIVEROO
09.2023 - Actuel
BUSINESS DEVELOPER
DELIVEROO
08.2021 - 06.2023
Bachelor - Marketing digital
Studi
09.2019 - 07.2020
EXPERTE METIER ASSURANCE-CREDIT
AXA BANQUE
01.2015 - 12.2020
GESTIONNAIRE ASSURANCE- CREDIT
AXA BANQUE
01.2010 - 12.2015
Brevet de technicien Supérieur - Négocation de la Relation Client
Négociation Relation Client
09.2008 - 06.2009
Certificat de compétences professionnelles - Banque
Négocia
09.2007 - 01.2008
Baccalauréat - undefined
Sciences des technologies tertiaires
Personnalisé
- Voyages
- Lecture
- Jogging
- Escalade
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Rayyan YusriRayyan Yusri
Delivery Rider à DeliverooDelivery Rider à Deliveroo
Bence AcsBence Acs
Delivery driver à DeliverooDelivery driver à Deliveroo
Anchal MehdirattaAnchal Mehdiratta
Growth Account Manager à DeliverooGrowth Account Manager à Deliveroo