Adrien Julys Malick ACHILLE

• Coordination de tous les intervenants d'un vol (tarmac et terminal aéroportuaire) depuis son atterrissage jusque son décollage
• Gestion du stress
• Préparation proactive des vols gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et situations ainsi qu'aux aléas
• Rédaction de rapports d'incident le cas échéant, afin d'alimenter base de données entreprise et européenne en vue de leurs raréfaction
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts
• Travail en horaires décalés
• Motivation et challenging des équipes (enregistrements/embarquements/bagagistes)
• Leadership et écoute des équipes dans le but d'améliorer la productivité globale de notre collaboration
• Application et surveillance des normes de sécurité autour de l'avion
• Édition des devis de masse et de centrage
• Envois des messages opérationnels
• Facturation des services appliqués
• Veille informatique des mails aéroport et compagnies clientes
• Mise en place des passerelles télescopiques
• Départs au casque (français/anglais)
• Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain

Absolument les mêmes que pour mon expérience chez Alyzia

• Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés, en bilingue le cas échéant
• Gestion des formalités administratives à l'arrivée des clients, présentation des services de l'hôtel et remise des clés de chambre
• Gestion des réservations téléphoniques, en ligne et par e-mail pour assurer une occupation optimale
• Gestion du check in et du chek out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture
• Clôture cpmptable de la caisse du jour
• Maintien de l'ordre et de la propreté du hall d'accueil et des espaces publics
• Ronde des entrées et des sorties, des étages et du parking afin d'assurer la sécurité des lieux et la tranquilité des résidents
• Pliage et repassage des éléments constitutifs des chambres de l'hôtel
• Aspiration et lavage à plat des parties hall et restaurant de l'hôtel
• Préparation, cuisson et mise en place des petits déjeuners commandés pour le lendemain

• Élaboration de la base de données produits de caisses enregistreuses
• Livraison du produit
• Mise en service
• Adaptation du mode de fonctionnement suivant le type d'établissement
• Intervention SAV sur site pour dépannage, maintenance et installation de matériel informatique
• Formation des clients sur les outils et les équipements, aide à la prise en main
• Entretien courant et dépannage des équipements sur les sites clients, prestations de maintenance conformes aux exigences de l'entreprise
• Diagnostic et résolution des pannes et des problèmes techniques afin de minimiser les temps d'arrêt
• Gestion des stocks de pièces détachées et d'outils nécessaires aux interventions

• Préparation des commandes, constitution de colis et de lots
• Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande
• Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse
• Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis
• Manipulation des transpalettes et convoyeurs dans le respect des règles de sécurité
• Chargement et déchargement des camions dans le respect des cadences et objectifs de délais
• Collaboration avec l'équipe logistique pour assurer un flux de travail fluide et une communication claire
• Participation active à l'inventaire périodique, afin d'assurer la tenue correcte des stocks

• Traitement des surfaces horizontales et vitrées de locaux administratifs
• Aspiration des sols
• Lavage à plat
• Activation/désactivation des alarmes clients
• Gestion des intervenants extérieurs pendant les travaux, support technique, veille au respect du cahier des charges