Adnane EL MOUNJIDE
BORDEAUX
Summary
Étudiant en MBA Manager du Développement Commercial. Actuellement Manager en alternance chez FPS Groupe, je développe des compétences en stratégie commerciale, CRM, analyse de données et management. À la recherche active d'une alternance pour contribuer à la croissance des entreprises. Rythme 1 Semaine / 3 Semaines.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
FPS GROUPE
Mérignac
09.2023 - 09.2025
- Recrutement, formation et supervision des membres de l'équipe, affectation des tâches et gestion des horaires de travail
- Supervision de toutes les activités commerciales et augmentation du chiffre d'affaires annuel de 60 %
- Aider à la mise en œuvre des initiatives de marketing local pour promouvoir le restaurant et augmenter les ventes
- Assurer la formation continue du personnel sur les procédures opérationnelles, les normes de qualité et de service à la clientèle
- Gestion des rapports basés sur les données pour évaluer les performances du magasin
- Lʼutilisation des indicateurs clés de performance pour identifier les domaines à améliorer
Vendeur
ZARA
Clermont Ferrand
11.2021 - 10.2022
- Accueillir les clients en magasin, identifier leurs besoins, et les conseiller sur les articles en fonction de leurs préférences et des tendances de la mode
- Effectuer les opérations dʼencaissement, gérer les retours et échanges, et assurer la clôture de caisse en fin de journée
- Participer à la réception des marchandises, au réassort des rayons, et à la présentation des produits en respectant les standards de merchandising de l'enseigne
- Contribuer à lʼatteinte des objectifs de vente en appliquant des techniques de vente suggestive et en fidélisant la clientèle
Assistant Commercial
Maroc Télécom
Fès
03.2019 - 05.2020
- Identification de nouveaux clients et gestion du portefeuille existant, augmentant la satisfaction client de 20 %
- Participation à l'élaboration de rapports mensuels sur les performances commerciales et recommandations pour maximiser les revenus
- Utilisation de systèmes CRM pour suivre et analyser les données clients, optimisant les stratégies de fidélisation
- Contribution à la mise en œuvre de campagnes promotionnelles pour booster les ventes de services de télécommunications
- Collaboration avec les équipes techniques pour garantir une expérience client de qualité
Education
Master - Manager du Développement Commercial d'Entreprise
Pigier Bordeaux
07.2026
Bachelor - Chargé de Développement Commercial
Pigier Bordeaux
07.2024
Licence 3 - Math et Info appliquée sc. Humaines et social parcours Eco-Gestion
Université de Bordeaux
07.2023
DUT - Statistique et Informatique Décisionnelle
Ecole Supérieur de Technologie
06.2020
Skills
- Gestion des ventes
- Management
- Marketing
- Gestion de partenariat
- Gestion de la relation client
- Gestion d'un portefeuille clients
- Microsoft
- Salesforce
LANGUES
- Anglais
- Français
- Arabe
Loisirs
- Ex-président du club FRIEDEN. L'école supérieur de technologie de Fès- Maroc.
- Ex-Trésorier de L'association ENACTUS. L'école supérieur de technologie de Fès- Maroc.
Permis
PERMIS B
Timeline
FPS GROUPE
09.2023 - 09.2025
Vendeur
ZARA
11.2021 - 10.2022
Assistant Commercial
Maroc Télécom
03.2019 - 05.2020
Master - Manager du Développement Commercial d'Entreprise
Pigier Bordeaux
Bachelor - Chargé de Développement Commercial
Pigier Bordeaux
Licence 3 - Math et Info appliquée sc. Humaines et social parcours Eco-Gestion
Université de Bordeaux
DUT - Statistique et Informatique Décisionnelle
Ecole Supérieur de Technologie
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