Adel Hebri
Technicien système et réseau en itinérance
Ivry-sur-Seine
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en informatique. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
4044
4044
years of post-secondary education
Expérience
Technicien support
Vir by JP
Nogent-sur-Marne
12.2022 - 11.2024
- Réception des demandes des utilisateurs via JIRA
- Traitement des incidents de niveau 1, 2 parfois niveau 3 de tous types (logiciel, matériel, système et réseau)
- Assistance, création de users et conseil à l'utilisation des outils auprès des utilisateurs (Salesforce, MROAD, Horizon, Outlook...)
- Réalisation de changements logiciels et matériels (masteriser, installer et mise en service)
- Commande de matériels
- Mise en place de procédures
- Préparation de scans et de téléphones
- Déplacements occasionnels dans les agences IDF pour s'assurer du bon fonctionnement et vérification des routeurs et des switch, gestion des IP et des caméras de surveillance, antenne, vérification du bon fonctionnement de la salle serveur (4 serveurs : SAGE, Fichier, Imprimante, DHCP et 2 AD : Vir, Perrenot)
Technicien système et réseau en itinérance
Axido
Levallois-P
09.2022 - 12.2022
- Réception des demandes des utilisateurs via GLPI
- Diagnostic et résolution des incidents de tous types (logiciel, matériel, système et réseau)
- Assistance et conseil à l'utilisation des outils auprès des utilisateurs
- Réalisation de changements logiciels et matériels (masteriser, installer et mettre en service)
Préparateur de commandes
AMAZON
Brétigny sur Orge
12.2021 - 05.2022
- Réalisation de travaux optiques, tests et mesures des liaisons optiques
- Communication permanente avec les différents interlocuteurs clients
- Soudures au PB, PA, BTI et PTO
- Autocontrôle des opérations effectuées et signalement des défauts au Chef d'équipe
- Assistance et résolution d'incidents techniques
Technicien Fibre optique
M.FIBOP Sous-traitance EIFFAGE
IDF
05.2021 - 12.2021
- Raccordement d'armoires, avec tirage de câbles.
- Tirage de câble aérien et souterrain dans les rues.
- Installation, raccordement et maintenance de réseaux de fibre optique dans des bâtiments résidentiels et commerciaux.
Gestionnaire administratif
FLANDRIN ASSURANCE
Paris
08.2017 - 01.2020
- Gestion du courrier administratif de l'entreprise : réception, tri et rédaction des réponses.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Accueil physique des visiteurs.
Formation
DIPLOME NIVEAU V - Technicien informatique systèmes et réseaux
GEFI
Monteur Raccordeur FTTH D3 -
HABILITEC
BTS - Négociation Relation Commerciale Niveau
Baccalauréat - Vente mention bien
Compétences
- Architecture des ordinateurs
- Intégration Système
- Sécurité Informatique
- Windows 10
- Windows Server
- Unix
- Linux
- Lotus
- Domino
- Outlook
- Méthodologie Help Desk
- Process ITIL
- Réseau TCP/IP
- Routing
- Switching
- Word
- Excel
- Access
- PowerPoint
- CMD
- PowerShell
- Motivation face aux défis technologiques
- Attitude proactive
- Capacités analytiques
- Passion pour la technologie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Sports de combat : Pratique et compétition en boxe, développement de la discipline, de l’endurance et de la gestion du stress.
- Films thrillers psychologiques : Passion pour les récits complexes et l’analyse psychologique des personnages, capacité à réfléchir de manière critique et stratégique.
- Voyages : Vécu dans trois pays différents, adaptation facile à de nouveaux environnements culturels et professionnels. Forte aisance à créer des repères dans des contextes divers.
Chronologie
Technicien support
Vir by JP
12.2022 - 11.2024
Technicien système et réseau en itinérance
Axido
09.2022 - 12.2022
Préparateur de commandes
AMAZON
12.2021 - 05.2022
Technicien Fibre optique
M.FIBOP Sous-traitance EIFFAGE
05.2021 - 12.2021
Gestionnaire administratif
FLANDRIN ASSURANCE
08.2017 - 01.2020
BTS - Négociation Relation Commerciale Niveau
Baccalauréat - Vente mention bien
DIPLOME NIVEAU V - Technicien informatique systèmes et réseaux
GEFI
Monteur Raccordeur FTTH D3 -
HABILITEC
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