Eric MBUKI ZAYA
Technicien Informatique Systèmes et Réseaux
Vitry-sur-Seine
Profil professionnel
Préparateur de commandes avec près de 8 ans d'expérience, je maîtrise la réception, la préparation et l'expédition des commandes tout en formant de nouveaux collaborateurs. Rigoureux et communicatif, je favorise un bon climat de travail en équipe. Proactif et organisé, je veille à l'efficacité des opérations logistiques.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
2
2
années de formation post-secondaire
Expérience
Préparateur De Commandes / Agent De Quai
Société STEF
Vitry-sur-Seine
2018.04 - 2026.01
- Réception, préparation des livraisons et expéditions des commandes
- Reporting auprès des équipes
- Formation et accompagnement de nouveaux collaborateur
- Communication avec les conducteurs et les superviseurs
- Utilisation quotidienne de logiciels internet et outils informatiques
- Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
Technicien support de proximité
Helpine
Paris
2025.09 - 2025.10
- Identification, diagnostic et résolution des pannes informatiques, matérielles ou logicielles.
- Assistance aux utilisateurs pour l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels.
- Gestion des incidents et des demandes d'assistance via un système de ticketing.
Technicien support utilisateur
Econocom
Paris
2025.07 - 2025.08
- Traitement des tickets dans le logiciel de gestion selon les procédures internes (ouverture, clôture, rapports), gestion des escalades d'incidents.
- Diagnostic et résolution de problèmes techniques sur divers équipements informatiques.
- Intervention sur site auprès des clients pour résoudre les problèmes nécessitant une assistance physique.
Agent support de proximité
Helpine
Paris
2025.04 - 2025.05
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Technicien de proximité
Helpine
Paris
2024.12 - 2025.01
- Remise en état des équipements défectueux : changement de pièces, reprogrammation du système.
- Supervision de l'installation et de la mise en service de nouveaux équipements et machines.
- Diagnostic de panne : localisation de la panne, évaluation des travaux de réparation à faire.
Technicien de proximité SAV
Helpine
Paris
2024.11 - 2024.12
- Remise en état des équipements défectueux : changement de pièces, reprogrammation du système.
- Supervision de l'installation et de la mise en service de nouveaux équipements et machines.
- Diagnostic de panne : localisation de la panne, évaluation des travaux de réparation à faire.
Employé du bâtiment
Ste Bâtiment
Maisons-Alfort
2015.08 - 2017.01
- Réalisation de travaux de peinture
Agent de sécurité
LC Sécurité
Paris
2013.03 - 2015.02
- En prestation sur site client, surveillance des biens et des personnes
- Contrôle d'accès, rondes de sécurité.
Monteur Échafaudeur
Can Bat
Aubervilliers
2011.01 - 2013.01
- Montage et démontage des échafaudages en équipe selon les instructions et les plans techniques.
- Sécurisation et balisage du chantier sur la voirie et d'autres lieux avant le début des opérations.
- Montage et démontage d'échafaudages sur différents types de chantiers, en respectant les normes de sécurité.
Formation
Certification professionnelle niv.5 BAC +2 - Technicien Informatique Système Et Réseaux
Gefi
Alfortville 2023.01 - 2024.09
Diplôme SSIAP 1 - Sécurité Incendie
CAPF
Ivry -Sur Seine 2015.06 - 2015.06
Baccalauréat - Mécanique Générale
Lycée Sainte Germaine RDC
Kinshasa 2006.09 - 2007.07
Compétences
- Compétences en TCP/IP et WAN
- Windows 10/11
- Server 2022
- Unix/Linux
- GLPI
- Résoudre des incidents
- Assistance à distance
- Word
- Excel
- Access
- Suite Office
- Sécurité informatique
- Gestion des accès
- Architecture des ordinateurs
- Intégration système
- Lignes de commandes
- Gestion du stress
- Gestion du temps
- Sens de service
- Systèmes d'exploitation
- Réseaux
- Sécurité
- Diagnostic
- Travail en équipe
- Informatique
- Réseaux sociaux
- Communication technique claire
- Analyse de données techniques
- Analyse critique des données
- Configuration matérielle et réseaux
- Installation de logiciels
- Assistance informatique à distance
- Gestion de commande
Informations complémentaires
Lecture
Musique
Football
judo
Langues
Anglais
Français
Personnalisé
- Gospel
- Lecture
- Jujitsu
- Football
- Réseaux sociaux
Chronologie
Technicien support de proximité
Helpine
2025.09 - 2025.10
Technicien support utilisateur
Econocom
2025.07 - 2025.08
Agent support de proximité
Helpine
2025.04 - 2025.05
Technicien de proximité
Helpine
2024.12 - 2025.01
Technicien de proximité SAV
Helpine
2024.11 - 2024.12
Certification professionnelle niv.5 BAC +2 - Technicien Informatique Système Et Réseaux
Gefi
2023.01 - 2024.09
Préparateur De Commandes / Agent De Quai
Société STEF
2018.04 - 2026.01
Employé du bâtiment
Ste Bâtiment
2015.08 - 2017.01
Diplôme SSIAP 1 - Sécurité Incendie
CAPF
2015.06 - 2015.06
Agent de sécurité
LC Sécurité
2013.03 - 2015.02
Monteur Échafaudeur
Can Bat
2011.01 - 2013.01
Baccalauréat - Mécanique Générale
Lycée Sainte Germaine RDC
2006.09 - 2007.07