Abir BEN SLIMEN
Cannes
Profil professionnel
J'ai la reconnaissance travailleur Handicapée Professionnel expérimenté avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
6
6
ans d'études secondaires
15
15
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Apprentie manager
CAFE HOCHE
Cannes
2024.11 - 2026.08
- Supervision des étapes de recrutement, incluant la rédaction des offres et l'intégration des nouveaux employés.
- Accueil et formation des nouveaux collaborateurs pour assurer une intégration efficace au sein de l'équipe.
- Encadrement de l'équipe du matin en remplaçant les absents
- Suivi des indicateurs clés de performance en identifiant les axes d'amélioration et en proposant des plans d'actions
- Identification des problèmes, analyse des causes et mise en œuvre de solutions.
- Gestion des conflits et résolution de problèmes.
- Transmission des informations entre le personnel et la direction pour garantir une communication fluide et transparente.
- Facilitation des échanges d'informations entre la direction et le personnel afin d'optimiser la collaboration. avec la direction et les équipes.
- Négociation avec les fournisseurs
- Préparation des devis clients
- Préparation des DPAE
- Prise de rendez-vous auprès de la médecine de travail
- contrôle des caisses à la fin du service de l'équipe du matin
- Application des procédures internes.
Trésoriere
Association Méro Kids
Cannes
2023.06 - 2025.09
- Élaboration de rapports financiers détaillés pour informer les membres sur la situation financière.
- Administration des comptes pour garantir une transparence financière optimale. pour assurer la transparence.
- Participation active aux réunions pour présenter les états financiers et partager les mises à jour. pour présenter les comptes.
Agent administrative
CAFE HOCHE
CANNES
2022.03 - 2024.11
- Préparation des états préparatoires à la paie pour garantir la précision des rémunérations.
- Rédaction des contrats et avenants.
- Optimisation du processus de chargement de recrutements pour améliorer la qualité de la sélection des candidats.
- Élaboration de plannings organisés pour faciliter la gestion des ressources humaines.
- Supervision des personnels pour assurer une bonne cohésion et un bon fonctionnement des équipes.
- Validation des factures et gestion des litiges.
- Examen minutieux des recettes afin d'assurer leur exactitude et leur qualité.
- Mise à jour de la base de données.
Formation Titre professionnel secrétaire comptable
FLC formation
juan les pins
2020.11 - 2021.07
- Préparation du calcul et de l'édition des bulletins de paie pour garantir leur exactitude et leur conformité.
- Contrôler l'édition des bulletins de paie et des déclarations sociales
- Comptabiliser les documents bancaires et effectuer le suivi de la trésorerie.
- Enregistrement systématique des documents commerciaux pour assurer une comptabilité précise.
- Suivi administratif du personnel pour assurer une gestion efficace des ressources humaines.
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Commercial sédentaire
Bering-systems
Mougin
2021.04 - 2021.05
- Établissement d'offres sur-mesure, conduite des négociations commerciales jusqu'à la clôture de la vente, application de la politique commerciale de l'entreprise.
- Suivi commercial du portefeuille clients, proposition de nouvelles offres commerciales adaptées à leurs nouveaux besoins, rédaction des contrats, mise à jour du CRM.
- Élaboration d'une nouvelle base de données clients par le biais d'une recherche approfondie sur Internet. Identification de nouveaux clients par le biais d'une recherche Internet.
- Création d'une base de données clients en se basant sur une base déjà existante.
Commercial sédentaire
ECULINE Tunisie
Tunisie
2012.10 - 2013.01
- Suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison de marchandises, garantissant la satisfaction client tout au long du processus
- Clarification des besoins et attentes du client concernant les conditions, la nature et la date de prise en charge de marchandises, favorisant une communication efficace
- Élaboration de cotations de prix pour le transport international de marchandises, assurant une transparence dans les coûts pour le client
Chargé de clientèle
TNT Tunisie
Tunis
2012.08 - 2012.10
- Gestion des échanges avec les clients pour clarifier la situation de leurs colis immobilisés en douane et assurer leur satisfaction.
- Transmission d'informations aux clients sur les procédures de libération de leurs colis pour garantir une communication efficace.
- Traitement des litiges par l'analyse des réclamations et la proposition de solutions adaptées pour résoudre les problèmes des clients.
Responsable logistique
Maes transport
Tunisie
2011.09 - 2012.08
- Diriger une équipe de 14 chauffeurs
- Élaboration du planning des chauffeurs pour optimiser la gestion des ressources
- Supervision de la vérification quotidienne des disques routiers pour assurer la conformité réglementaire
- Coordination de la communication des états préparatoires de la paie pour garantir une gestion efficace des salaires
Formation
Master 2 - Management, commercial et marketing
ESCIAL Académie
Cannes 2024.10 - 2026.07
Cléa - certificat de connaissance et de compétences professionnel
FLC fORMATION
VILLENEUVE LOUBET 2022.06 - 2022.06
Master professionnel - logistique international
diplôme reconnu en France
Tunisie 2009.09 - 2011.06
licence appliquée - Administration maritime et gestion portuaire
diplôme reconnu en France
Tunisie 2005.09 - 2008.06
Compétences
- Gestion d'équipe
- Gestion d'équipe à distance
- Recrutement
- Formation du personnel
- Leadership
- Gestion des conflits
- Résolution de problèmes
- Planification stratégique
- Organisation des services
- Logiciel de gestion
- Utilisation de CIEL
- Maîtrise du pack Office
- Normes HACCP
- Connaissance HACCP
- Sens du service client
- Animation d'équipes
- Capacités organisationnelles
Langues
Arabe
Bilingue
C2
Anglais
Opérationnel
B2
Français
Courant
C1
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie
Apprentie manager
CAFE HOCHE
2024.11 - 2026.08
Master 2 - Management, commercial et marketing
ESCIAL Académie
2024.10 - 2026.07
Trésoriere
Association Méro Kids
2023.06 - 2025.09
Cléa - certificat de connaissance et de compétences professionnel
FLC fORMATION
2022.06 - 2022.06
Agent administrative
CAFE HOCHE
2022.03 - 2024.11
Commercial sédentaire
Bering-systems
2021.04 - 2021.05
Formation Titre professionnel secrétaire comptable
FLC formation
2020.11 - 2021.07
Commercial sédentaire
ECULINE Tunisie
2012.10 - 2013.01
Chargé de clientèle
TNT Tunisie
2012.08 - 2012.10
Responsable logistique
Maes transport
2011.09 - 2012.08
Master professionnel - logistique international
diplôme reconnu en France
2009.09 - 2011.06
licence appliquée - Administration maritime et gestion portuaire
diplôme reconnu en France
2005.09 - 2008.06
Personnalisé
- Jeux en équipe
- Faire des activités avec mes enfants
- Sport