Abdel Madjid Boudjema

• Gestion administrative, budgétaire et sociale de la résidence.
• Coordination des actions pluriprofessionnelles pour garantir la qualité de vie des résidents.
• Suivi et optimisation des processus de fonctionnement quotidien.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Canva.
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• Supervision d’une unité protégée et management pluridisciplinaire des équipes.
• Pilotage de la démarche qualité et préparation à la certification HAS Niveau A de qualité d'accompagnement atteint
• Analyse des retours terrain et mise en œuvre d’actions d’amélioration continue.
• Coordination et animation des réunions de suivi et des instances de pilotage.
• Gestion de projets et organisation des plannings selon les principes de la méthode Agile.
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• Gestion RH : contrats de travail, plannings, paie et procédures disciplinaires.
• Recrutement : sourcing, préqualifications téléphoniques, promesses d'embauche, offres d'emploi.
• Suivi de la médecine du travail et accompagnement des salariés.
• Gestion des plaintes et mise en place de solutions correctives et gestes commerciaux.
• Participation aux démarches de certification et à la conformité réglementaire.
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• Participation à la préparation de la certification HAS.
• Élaboration et suivi de protocoles obligatoires (convocations, émargements, formations).
• Suivi des indicateurs qualité (FEI, AT…) et accompagnement des équipes.
• Contribution à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
• Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
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• Réalisation d'une enquête sur les pratiques professionnelles liées à la contention des résidents.
• Analyse et restitution des résultats auprès des équipes et encadrants.
• Rédaction de papiers de travail, de comptes-rendus, de notes de synthèse et de rapports de mission.
• Réalisation de vérifications à distance sur la base de documents demandés à l'entité auditée.
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• Proposition d'offres commerciales et fidélisation clients.
• Suivi des ventes et mise à jour de tableaux de bord.
• Analyse des marchés et de la concurrence.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
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• Mise à jour et adaptation du projet d'établissement.
• Contribution à la mise en conformité réglementaire.
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• Création et pilotage d'un projet philanthropique sur la prévention du décrochage scolaire.
• Animation d'ateliers ludiques et interventions en collèges pour sensibiliser les jeunes.

Acquisition de méthodes de résolution de conflits, techniques de médiation et compréhension des processus participatifs dans le cadre légal et social.

Compétences en pilotage stratégique des structures de santé et/ou médico-sociale, maîtrise du cadre légal et réglementaire, expertise en évaluation et gestion des risques.

Fondements scientifiques et techniques appliqués à la santé, connaissances en dispositifs médicaux et technologies de soins, préparation à l'ingénierie des projets de santé.