ZINEB ZARROUK
Agent D'escale
Nice
Profil professionnel
Passionnée par la relation client, je suis une personne organisée, polyvalente et à l'écoute. Mon sens du service et ma capacité à travailler en équipe me permettent de répondre efficacement aux attentes des passagers dans un environnement dynamique.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Agent logistique polyvalent, LECLERC
Mont de marsan
2022.06 - 2025.10
Employé polyvalente
Traiteur LOUBERE
Mont de marsan
2022.01 - 2022.06
- Accueil et orientation des clients dans un cadre convivial.
- Mise en place et préparation de la salle avant les événements.
- Veille à la satisfaction des clients et au bon déroulement du service.
- Travail en équipe sfin d'assurer le bon déroulement des prestations et un service de qualité.
Hôtesse d'accueil
Aéroport international Marrakech-Menara
2018.06 - 2018.09
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
- Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
Formation
Agent d'escale aéroportuaire
Airsup
Bordeaux 2026.05 - 2026.06
Diplome - Technicien en accueil dans les transports aériens et maritime
EMHTP
Mohammedia Maroc 2015.09 - 2017.07
Baccalauréat - Science de vie et de terre
tazota
El jadida Maroc 2012.09 - 2013.06
Compétences
Accueil et orientation des clients
Polyvalence et travail en équipe
Capacité à gérer les situations stressantes et à proposer des solutions adaptées
Ponctualité
Organisation
Informations complémentaires
- Voyage
- Sport
- Cuisine
- Photographie
- Peinture
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Turque
Intermédiaire
Chronologie
Agent d'escale aéroportuaire
Airsup
2026.05 - 2026.06
Agent logistique polyvalent, LECLERC
2022.06 - 2025.10
Employé polyvalente
Traiteur LOUBERE
2022.01 - 2022.06
Hôtesse d'accueil
Aéroport international Marrakech-Menara
2018.06 - 2018.09
Diplome - Technicien en accueil dans les transports aériens et maritime
EMHTP
2015.09 - 2017.07
Baccalauréat - Science de vie et de terre
tazota
2012.09 - 2013.06