Bonjour, je m'appelle
Zakaria El Yousfi
Conducteur de train – Candidat motivé pour intégre
ANGERS
Profil professionnel
Professionnel polyvalent, j’ai acquis une solide expérience en logistique, distribution, relation client et commerce. Mon parcours en tant que conseiller commercial m’a appris à écouter, convaincre et gérer des dossiers complexes avec rigueur. J’ai aussi exercé plusieurs années dans la livraison (presse, colis, pharmacie), où j’ai développé autonomie, réactivité et respect strict des procédures de sécurité. Motivé et fiable, je souhaite aujourd’hui m’investir pleinement dans le métier de conducteur de train, qui allie responsabilité, technique et service public.
Vue d'ensemble
12
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
Entreprise familiale – Negafa RachidaAngers
Organisateur d’événements & Traiteur
01.2013 - Actuel
Aperçu du poste
- Organisation complète d'événements (mariages, fêtes, cérémonies culturelles)
- Réalisation de devis, facturation et gestion administrative
- Coordination des prestataires, fournisseurs et intervenants
- Gestion d’équipe (cuisiniers, serveurs, animateurs)
- Communication avec les clients : conseil, écoute et personnalisation des prestations
- Suivi de la comptabilité de l’entreprise familiale
Peugeot Gemy Angers
Conseiller commercial véhicules neufs
04.2023 - 12.2024
Aperçu du poste
- Vente de véhicules neufs : accueil client, analyse des besoins, réalisation d’essais, négociation et finalisation des contrats
- Proposition et montage de solutions de financement (crédit, LOA, LLD) adaptées au profil du client
- Conseil et souscription d’assurances (garantie, extension, protection du conducteur)
- Suivi administratif complet des ventes : création des dossiers, immatriculation, livraison
- Expérience polyvalente : secrétariat commercial (gestion des appels, devis, factures), service après-vente (ordres de réparation, coordination atelier)
- Travail en lien avec les équipes mécaniques, administratives et commerciales
- Maîtrise des outils de gestion commerciale et logiciels métier automobile
- Sens aigu du service client, rigueur administrative et esprit d’équipe
La PosteAngers
Facteur
02.2023 - 03.2023
Aperçu du poste
- Distribution du courrier et des colis sur une tournée définie
- Tri et organisation logistique dans le respect des délais
- Suivi rigoureux des procédures de confidentialité et de sécurité lors de la remise de documents.
- Utilisation d’outils numériques de suivi et de traçabilité
- Service client de proximité et gestion des remises contre signature
CentravetAngers
Livreur Pharmaceutique Vétérinaire
04.2022 - 09.2022
Aperçu du poste
- Livraison de médicaments et matériel vétérinaire auprès des cliniques et cabinets
- Respect strict des protocoles sanitaires et de la chaîne du froid
- Organisation des tournées et gestion des bons de livraison
- Suivi des procédures de sécurité, confidentialité et traçabilité des produits
- Relation professionnelle avec les vétérinaires et personnel soignant
La PosteAngers
Facteur / Livreur de Colis
12.2020 - 03.2022
Aperçu du poste
- Distribution du courrier et des colis en milieu urbain et rural
- Livraison de colis volumineux avec respect des délais et procédures de remise sécurisée
- Suivi rigoureux des tournées via outils numériques.
- Application des règles de confidentialité, sécurité et respect du secret professionnel
- Relation client : échanges courtois, gestion des signatures et réclamations
Distrib'AnjouAngers
Agent Polyvalent – Distribution de Presse
10.2018 - 10.2020
Aperçu du poste
- Livraison de journaux et magazines en horaires décalés sur différents itinéraires
- Chargement et organisation de la marchandise selon les tournées
- Respect des délais, des consignes de confidentialité et des procédures de distribution
- Entretien du véhicule et remontée des incidents logistiques
- Autonomie, ponctualité et rigueur dans l’exécution des tournées
BechDistributionMontréal
Adjoint Responsable Logistique Transport
05.2018 - 09.2018
Aperçu du poste
- Organisation des tournées de livraison sur le territoire canadien
- Supervision du chargement, de l’acheminement et de la réception des marchandises
- Coordination quotidienne avec les chauffeurs et les partenaires logistiques
- Utilisation d’outils numériques de planification et de suivi du transport
- Gestion des stocks et résolution des imprévus logistiques
- Communication professionnelle en anglais avec les équipes et les clients
- Expérience en contexte international : adaptation rapide, réactivité et rigueur
Formation
Lycée Polyvalent ChevrollierAngers
BTS from BTS Assistant de Gestion PME-PMI
09.2017 - 05.2018
Lycée Henri DunantAngers
Baccalauréat profesionnel from Accueil, Relation Clients et Usagers
09.2014 - 07.2017
Aperçu de l'université
- Formation centrée sur la relation client, l’accueil physique et téléphonique, et le traitement administratif
- Maîtrise des outils de communication professionnelle et des techniques de gestion de l’information
- Périodes de formation en milieu professionnel pour développer les compétences sur le terrain
Compétences
Planification de tournées et livraisons
Application stricte des règles de sécurité et de confidentialité
Connaissance du transport et de la logistique
Utilisation des outils de suivi (PDA, logiciels métier)
Gestion des devis, factures et tâches administratives
Accueil, conseil et vente client
Organisation de planning et coordination d’équipe
Maîtrise du Pack Office et des logiciels commerciaux
Notions en financement et assurance automobile
Autonome, fiable et responsable
Ponctuel, respect des horaires et des délais
Bonne concentration et gestion de la vigilance
Réactif face aux imprévus
Rigueur dans l’exécution des consignes
Aisance à l’oral et bon relationnel
Calme et efficace en situation de stress
Esprit d’équipe et sens du service client
Informations complémentaires
Cuisine
Voyage
Sport
Création de contenu
Jeux vidéo
Nouvelles technologies
Mon chat
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Arabe
Opérationnel
Chronologie
Conseiller commercial véhicules neufs
Peugeot Gemy
04.2023 - 12.2024
Facteur
La Poste
02.2023 - 03.2023
Livreur Pharmaceutique Vétérinaire
Centravet
04.2022 - 09.2022
Facteur / Livreur de Colis
La Poste
12.2020 - 03.2022
Agent Polyvalent – Distribution de Presse
Distrib'Anjou
10.2018 - 10.2020
Adjoint Responsable Logistique Transport
BechDistribution
05.2018 - 09.2018
Lycée Polyvalent Chevrollier
BTS from BTS Assistant de Gestion PME-PMI
09.2017 - 05.2018
Lycée Henri Dunant
Baccalauréat profesionnel from Accueil, Relation Clients et Usagers
09.2014 - 07.2017
Organisateur d’événements & Traiteur
Entreprise familiale – Negafa Rachida
01.2013 - Actuel
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