Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Zahraa RIQUEZA

MAZAMET

Profil professionnel

Commerciale expérimentée dans la vente de solutions bureautiques, informatiques et
dans la rénovation d'habitat auprès des particuliers, je souhaite intégrer une entreprise dynamique où je pourrai mettre à profit mes compétences en négociation,
conseil et relation client.

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à une capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience

Expérience

Consultant Solutions Bureautiques et Informatique

Rex-Rotary
TOULOUSE
04.2023 - Actuel
  • Développement et gestion d'un portefeuille de clients B2B.
  • Analyse des besoins des entreprises et proposition de solutions adaptées.
  • Démonstration des produits : caractéristiques et avantages, mode d'utilisation, aide à la prise en main.
  • Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
  • Vente en BtB de produits auprès d'une clientèle d'artisans, d'indépendants et de GMS.
  • Formation des clients à l'utilisation des nouvelles technologies bureautiques et informatiques.
  • Négociation et signature des contrats avec les clients.
  • Suivi des chantiers en collaboration avec les équipes techniques et gestion de la satisfaction post travaux.

Assistant commercial

CS2E
TOULOUSE
01.2022 - 02.2023
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Négociation des propositions commerciales.
  • Promotion et vente de solutions de rénovation énergétique aux particuliers (isolation des combles, systèmes de chauffage).
  • Suivi des dossiers clients et accompagnement dans leurs démarches administratives pour les aides financières.


Commercial

YEP HABITAT
11.2020 - 11.2021
  • Établissement de devis selon la grille tarifaire en vigueur afin de fournir des informations détaillées aux clients actuels et potentiels.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial.
  • Prise de contact avec des prospects, identification de leurs besoins et élaboration de devis personnalisés.
  • Négociation et signature des contrats avec les clients.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Gestion Administration

GRETA

CAP - Petite Enfance

centre de formation la Rouatière

DEUG - Archéologie

Faculté de lettres et Histoire

Compétences

  • Expertise en vente de solutions bureautiques et informatiques
  • Maîtrise des techniques de prospection et de négociation
  • Excellent relationnel et capacité à fidéliser les clients
  • Connaissance approfondie des solutions de rénovation d’habitat
  • Utilisation d'outils CRM et ERP pour le suivi client
  • Capacité à gérer des projets complexes avec des équipes pluridisciplinaires
  • Gestion des imprévus
  • Découverte des besoins
  • Réactivité
  • Techniques d'écoute active
  • Suivi client
  • Gestion administrative
  • Gestion de portefeuille
  • Prospection

Informations complémentaires


  • Mode
  • Passion pour le sport
  • Voyages

Langues

Français
Bilingue
Arabe
Bilingue

Chronologie

Consultant Solutions Bureautiques et Informatique

Rex-Rotary
04.2023 - Actuel

Assistant commercial

CS2E
01.2022 - 02.2023

Commercial

YEP HABITAT
11.2020 - 11.2021

CAP - Petite Enfance

centre de formation la Rouatière

DEUG - Archéologie

Faculté de lettres et Histoire

Baccalauréat profesionnel - Gestion Administration

GRETA

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