Zahia MAHROUCHI
Responsable de magasin
PUY SAINT VINCENT
Profil professionnel
VRESPONSABLE / RESPONSABLE ADJOINTE 18 ans d’expérience dans la vente Mon objectif : mettre au profit d’une enseigne de renom, mes capacités de gestion, d’administration commerciale et d’optimisation des ventes. Compétences Gestion commerciale et financière de boutique
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
Expérience
Vendeuse
Devianne
Montivilliers
1995.01
Vendeuse
Fort Alamo
1994.01
Vendeuse
Serap
1990.01
- Habillement - Bagnolet
Employé
Sun
Puy Saint Vincent
2016.12 - Current
Puy Saint Vincent
2016.08 - Current
- Relation clientèle – accueil et conseil
- Accompagnement et finalisation des ventes
- Administration commerciale
- Gestion des stocks – bilan d’inventaire
- Manager, superviser et animer une équipe de vendeurs/ses
- Merchandising
- Création et gestion d’une boutique de lingerie féminine
- Secteurs Prêt à porter femmes, hommes et enfants
- Vêtements et accessoires – chaussures
- Lingerie féminine
- Cuirs et fourrures, Employé d’immeuble- Pilate 1 et Les balcons de Narreyroux
Employé polyvalent
CEALVI ( SHERPA)
PUY SAINT VINCENT
2023.12 - 2024.03
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse aux demandes avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises lors des livraisons, contrôle et rangement des produits dans les rayons de la réserve, évacuation des emballages.
- Gestion du stock et réapprovisionnement des produits en rayon, assurant une disponibilité constante pour les clients.
- Accueil et conseil aux clients selon leurs besoins, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
- Préparation des commandes clients pour livraison et retrait, vérification et emballage des produits.
- Accueil des clients en caisse, passage des articles devant le lecteur, pesée des fruits et légumes et gestion des encaissements.
- Flexibilité dans les horaires afin de répondre aux besoins spécifiques liés à l'affluence ou aux événements ponctuels.
- Réception et vérification des livraisons, s'assurant que tous les articles soient conformes aux commandes passées.
- Participation à l'inventaire annuel, permettant un suivi précis du stock disponible en magasin.
- Suivi régulier des nouveautés produits pour être en mesure d'informer et conseiller les clients de manière optimale.
- Traitement des retours et des échanges produits conformément à la politique du magasin.
- Préparation des commandes et expédition des colis dans le respect des délais impartis.
Employé polyvalent
VERBERT (SHERPA)
PUY SAINT VINCENT
2021.12 - 2022.03
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Accueil des clients, réponse aux demandes avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises lors des livraisons, contrôle et rangement des produits dans les rayons de la réserve, évacuation des emballages.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une cohésion et un bon fonctionnement général.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Gestion du stock et réapprovisionnement des produits en rayon, assurant une disponibilité constante pour les clients.
- Accueil et conseil aux clients selon leurs besoins, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
- Préparation des commandes clients pour livraison et retrait, vérification et emballage des produits.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Vérification de l'étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
Gouvernante
Cime et neige immobilier
Puy Saint Vincent
2014.12 - 2016.11
Gérante
Puy Saint Vincent
2010.07 - 2014.09
Employé
Puy Saint Vincent
2013.01 - 2014.07
Employé
Puy Saint Vincent
2013.07 - 2013.08
Employé libre service
Puy Saint Vincent
2013.12 - 2013.01
Technicienne de surface
Puy Saint Vincent
2011.11 - 2012.03
Technicienne de surface
Cime
Puy Saint Vincent
2011.01 - 2011.04
Commerçante, Gérante
sarl AM
Harfleur
2008.08 - 2010.04
Vendeuse
AG
Le Havre
2007.08 - 2007.10
Vendeuse en
Fun kids
Le Havre
2005.10 - 2007.05
Commerçante indépendante - Angel
Harfleur
2003.01 - 2004.01
Responsable adjointe
Carbonne
2001.01 - 2003.01
Vendeuse
1995.01 - 2001.01
- Unique - Cuire et fourrure du fond de Seine - Le Havre
- Résultat : augmentation du chiffre d’affaire de + de 30% en 6 ans
Responsable de magasin
Neuilly sur Seine
1990.01 - 1991.01
Formation
BEP -
CAP - Agent administratif
Lycée Claude Monet
Compétences
- Travail en équipe
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Dynamisme
- Capacités d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Adaptabilité
- Curiosité
- Sens de l'adaptation
Centres d'intérêt
LOISIRS
, Sport : Course à pied, natation, trekking, ski alpin
Culture générale : Littérature (romans…)
Cinéma (Scott, Besson, Spielberg)
Musique (jazz, classique…)
Informations complémentaires
- Passion pour le jogging
- Passion pour les films de LUC BESSON
Langues
Français
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Chronologie
Employé polyvalent
CEALVI ( SHERPA)
2023.12 - 2024.03
Employé polyvalent
VERBERT (SHERPA)
2021.12 - 2022.03
Employé
Sun
2016.12 - Current
2016.08 - Current
Gouvernante
Cime et neige immobilier
2014.12 - 2016.11
Employé libre service
2013.12 - 2013.01
Employé
2013.07 - 2013.08
Employé
2013.01 - 2014.07
Technicienne de surface
2011.11 - 2012.03
Technicienne de surface
Cime
2011.01 - 2011.04
Gérante
2010.07 - 2014.09
Commerçante, Gérante
sarl AM
2008.08 - 2010.04
Vendeuse
AG
2007.08 - 2007.10
Vendeuse en
Fun kids
2005.10 - 2007.05
Commerçante indépendante - Angel
2003.01 - 2004.01
Responsable adjointe
2001.01 - 2003.01
Vendeuse
Devianne
1995.01
Vendeuse
1995.01 - 2001.01
Vendeuse
Fort Alamo
1994.01
Vendeuse
Serap
1990.01
Responsable de magasin
1990.01 - 1991.01
BEP -
CAP - Agent administratif
Lycée Claude Monet