Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
centres d'interêts
Langue
Chronologie
Generic
YOUSSRA MESNAOUI

YOUSSRA MESNAOUI

Annemasse

Profil professionnel

Serveuse dynamique et polyvalente, avec un excellent sens du service et de la relation client. Réactive et organisée, je sais travailler efficacement en équipe dans un environnement rythmé.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Employée polyvalente

Aime Pouly SA
Genève
2024.11 - 2026.05

• Accueil et conseil dans un environnement exigeant.

• Gestion administrative et encaissements.

• Respect strict des procédures qualité et standards internes.

• Coordination avec l’équipe pour assurer une expérience client optimale.

Serveuse / Vendeuse Polyvalente

O'TACOS
2022.10 - 2024.05
  • Accueil des clients, prise de commandes et service, avec un focus sur la satisfaction client.

Serveuse / Runneuse

Restaurant Le Bistronome
Nice
2021.10 - 2022.09
  • Service en salle, gestion des commandes et interaction avec les clients.

Assistante Commerciale (Contrat Temporaire)

BNP Paribas
Bordeaux
2020.01 - 2021.09
  • Soutien administratif et commercial, gestion des relations clients et des dossiers de vente.

Conseillère Commerciale

Galeries Lafayette
Bordeaux
2018.09 - 2020.01
  • Accueil des clients, conseil personnalisé et vente pour des marques haut de gamme.
  • Gestion de la surface de vente, organisation des rayons et mise en avant des produits.

Serveuse / Runneuse (Contrat Saisonnier)

Hortense
Cap Ferret Plage
2018.01 - 2018.12
  • Service en salle, gestion des commandes et interaction avec les clients.

Serveuse, Brasserie Relais H Café

Hôpital Pellegrin
Bordeaux
2017.06 - 2017.09
  • Service en salle et assistance au bar.

Équipière Polyvalente

McDonald's
Bordeaux
2016.06 - 2016.09
  • Préparation des commandes, service au comptoir et gestion du flux de clients.

Formation

Master 2 - GESTION INTERNATIONAL DU PATRIMOINE

Université Nice Côte d'Azur
Nice
Sept. 2021 - Sept. 2023

Licence - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

CCI NICE
NICE
Sept. 2020 - Août 2021

Compétences

  • Service à la clientèle
  • Gestion du temps
  • Polyvalence
  • Travail en équipe
  • Sens du détail
  • Organisation
  • Résilience au stress

centres d'interêts

  • Sport : Fitness
  • Photographie
  • Boxe Thaï et K1

Langue

Français, Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Employée polyvalente

Aime Pouly SA
2024.11 - 2026.05

Serveuse / Vendeuse Polyvalente

O'TACOS
2022.10 - 2024.05

Serveuse / Runneuse

Restaurant Le Bistronome
2021.10 - 2022.09

Assistante Commerciale (Contrat Temporaire)

BNP Paribas
2020.01 - 2021.09

Conseillère Commerciale

Galeries Lafayette
2018.09 - 2020.01

Serveuse / Runneuse (Contrat Saisonnier)

Hortense
2018.01 - 2018.12

Serveuse, Brasserie Relais H Café

Hôpital Pellegrin
2017.06 - 2017.09

Équipière Polyvalente

McDonald's
2016.06 - 2016.09

Master 2 - GESTION INTERNATIONAL DU PATRIMOINE

Université Nice Côte d'Azur
Sept. 2021 - Sept. 2023

Licence - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

CCI NICE
Sept. 2020 - Août 2021
YOUSSRA MESNAOUI