Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
centres d'interêts
Langue
Chronologie
Generic
YOUSSRA MESNAOUI

YOUSSRA MESNAOUI

Annemasse

Profil professionnel

Serveuse dynamique et polyvalente, avec un excellent sens du service et de la relation client. Réactive et organisée, je sais travailler efficacement en équipe dans un environnement rythmé.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Employée polyvalente

Aime Pouly SA
Genève
11.2024 - 05.2026

• Accueil et conseil dans un environnement exigeant.

• Gestion administrative et encaissements.

• Respect strict des procédures qualité et standards internes.

• Coordination avec l’équipe pour assurer une expérience client optimale.

Serveuse / Vendeuse Polyvalente

O'TACOS
10.2022 - 05.2024
  • Accueil des clients, prise de commandes et service, avec un focus sur la satisfaction client.

Serveuse / Runneuse

Restaurant Le Bistronome
Nice
10.2021 - 09.2022
  • Service en salle, gestion des commandes et interaction avec les clients.

Assistante Commerciale (Contrat Temporaire)

BNP Paribas
Bordeaux
01.2020 - 09.2021
  • Soutien administratif et commercial, gestion des relations clients et des dossiers de vente.

Conseillère Commerciale

Galeries Lafayette
Bordeaux
09.2018 - 01.2020
  • Accueil des clients, conseil personnalisé et vente pour des marques haut de gamme.
  • Gestion de la surface de vente, organisation des rayons et mise en avant des produits.

Serveuse / Runneuse (Contrat Saisonnier)

Hortense
Cap Ferret Plage
01.2018 - 12.2018
  • Service en salle, gestion des commandes et interaction avec les clients.

Serveuse, Brasserie Relais H Café

Hôpital Pellegrin
Bordeaux
06.2017 - 09.2017
  • Service en salle et assistance au bar.

Équipière Polyvalente

McDonald's
Bordeaux
06.2016 - 09.2016
  • Préparation des commandes, service au comptoir et gestion du flux de clients.

Formation

Master 2 - GESTION INTERNATIONAL DU PATRIMOINE

Université Nice Côte d'Azur
Nice
Sept. 2021 - Sept. 2023

Licence - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

CCI NICE
NICE
Sept. 2020 - Août 2021

Compétences

  • Service à la clientèle
  • Gestion du temps
  • Polyvalence
  • Travail en équipe
  • Sens du détail
  • Organisation
  • Résilience au stress

centres d'interêts

  • Sport : Fitness
  • Photographie
  • Boxe Thaï et K1

Langue

Français, Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Employée polyvalente

Aime Pouly SA
11.2024 - 05.2026

Serveuse / Vendeuse Polyvalente

O'TACOS
10.2022 - 05.2024

Serveuse / Runneuse

Restaurant Le Bistronome
10.2021 - 09.2022

Assistante Commerciale (Contrat Temporaire)

BNP Paribas
01.2020 - 09.2021

Conseillère Commerciale

Galeries Lafayette
09.2018 - 01.2020

Serveuse / Runneuse (Contrat Saisonnier)

Hortense
01.2018 - 12.2018

Serveuse, Brasserie Relais H Café

Hôpital Pellegrin
06.2017 - 09.2017

Équipière Polyvalente

McDonald's
06.2016 - 09.2016

Master 2 - GESTION INTERNATIONAL DU PATRIMOINE

Université Nice Côte d'Azur
Sept. 2021 - Sept. 2023

Licence - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

CCI NICE
Sept. 2020 - Août 2021
YOUSSRA MESNAOUI