Profil professionnel
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Generic
Yosra Khezami

Yosra Khezami

Vendeuse serveuse
Lyon

Profil professionnel

Forte d'une expérience de [Durée] dans [Secteur], je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Joviale et organisée, je gère les activités en faisant preuve de polyvalence et de réactivité. Respectueuse des règles d'hygiène, je veille à la propreté de la boutique. Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

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year of professional experience

Expérience

Vendeuse en boulangerie

Bred’z
Lyon
07.2023 - Actuel
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
  • Accueil chaleureux et service personnalisé aux clients de la boulangerie.
  • Application des normes sanitaires, nettoyage et entretien courant du poste de travail.
  • Participation à la préparation des plats dans le respect des recettes et des normes d'hygiène.
  • Aménagement de l'espace de restauration pour créer un environnement fonctionnel et accueillant.

Serveur en restauration

L’ille de djerba
Lyon
07.2022 - 03.2023
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
  • Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable.
  • Nettoyage régulier du plan de travail, du matériel et des locaux pour garantir un environnement propre.
  • Mise en place et réapprovisionnement des vitrines pour assurer une présentation attrayante.
  • Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
  • Préparation et mise en place du magasin avant l'ouverture en disposant les produits et en vérifiant leur qualité.
  • Préparation des sandwichs et mise en étal réfrigéré.
  • Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité.
  • Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
  • Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
  • Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire lors du service.
  • Coordination avec les cuisines pour assurer un service fluide et une excellente qualité des plats.
  • Dressage soigné des assiettes pour présenter les mets de manière esthétique et appétissante.
  • Surveillance de la salle pendant le service, anticipation des besoins clients.
  • Préparation des boissons froides et chaudes, des cocktails, tirage des bières.
  • Mise en place des buffets de restauration avec des visuels soignés et attrayants.

Compétences

  • Accueil de la clientèle
  • Entretien du point de vente
  • Esprit d'équipe
  • Écoute active
  • Négociation avec fournisseurs
  • Gestion de la caisse
  • Suivi des stocks
  • Encaissement des achats
  • Travail en équipe

Langues

Français
Intermédiaire (B1)
Anglais
Opérationnel

Informations complémentaires

  • [Sport] en club depuis [Nombre] ans
  • Musique
  • Cuisine
  • Cinéma

Chronologie

Vendeuse en boulangerie

Bred’z
07.2023 - Actuel

Serveur en restauration

L’ille de djerba
07.2022 - 03.2023

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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