YANIS QUILLIN
Basse-Terre
Profil professionnel
PNC depuis 2020, spécialiste de l'accueil, de la sécurité et de l'expérience passager. Professionnel attentif, fiable et réactif dans les environnements exigeants.
Vue d'ensemble
5
5
Languages
18
18
years of professional experience
Expérience
Personnel navigant commercial
Corsair
2021.10 - 2026.10
- Application rigoureuse des procédures de sécurité et de sûreté, assurant la protection des passagers et de l'équipage.
- Accueil et accompagnement des passagers tout au long du vol, garantissant une expérience agréable et sécurisée.
- Gestion des situations imprévues avec calme, facilitant la coordination efficace entre les membres de l'équipage.
- Prévention des troubles physiologiques susceptibles d'intervenir au cours du vol, assistance et actions de premier secours aux passagers en difficulté.
- Contribution à la sécurité de l'équipage et des passagers grâce au respect absolu de la réglementation aérienne de l'Union européenne et de celle de la compagnie.
Personnel navigant commercial
easyJet
Toulouse
2020.04 - 2020.10
- Assistance personnalisée aux passagers, favorisant une expérience de voyage agréable et mémorable.
- Application rigoureuse des normes de sûreté et sécurité aérienne, garantissant des opérations conformes et sécurisées.
- Vente de produits détaxés.
Vendeur conseil en horlogerie-bijouterie de luxe
Bijouterie Grain d'Or
2016.01 - 2017.12
- Rangement des articles dans les rayons suivant les techniques de merchandising, étiquetage des produits et affichage correct des prix.
- Accueil et orientation des clients en magasin, informations apportées sur les opérations commerciales en cours, proposition d'assistance.
- Réalisation des ventes avec les méthodes commerciales du magasin , réalisation de mes objectifs de vente (100 % en moyenne).
- Analyse des besoins des clients pour leur présenter des produits correspondant à leurs attentes, dans un objectif de satisfaction et fidélisation.
Assistant de communication
IGRECZED
2014.06 - 2015.12
- Gestion du réseau de partenaires et de médias, négociation des tarifs appliqués aux projets.
- Contrôle de la qualité des créations du prestataire par rapport au brief de la direction.
- Aide à la définition de la stratégie de communication de l'entreprise : identification de la cible, des objectifs et des moyens à mettre en œuvre.
- Contribution à l'élaboration des stratégies marketing.
- Organisation de salons et d'événements professionnels.
- Animation des réseaux sociaux, suivi des audiences.
- Définition du budget accordé au projet de communication en fonction des fonds disponibles et des besoins de création.
Assistant communication / webmaster radio
Tropiques FM
2010.01 - 2010.01
- Prise de notes en réunion, rédaction de comptes rendus, accueil téléphonique.
- Organisation d'événements.
- Gestion matérielle et logistique des événements organisés par le département.
- Rédaction de communiqués de presse et dossiers de presse.
- Rédaction de contenus et mise à jour des différents supports (site Web, newsletters, supports de vente).
Chargé de communication
Festival international du cinéma de Guadeloupe, FEMI
2009.01 - 2010.01
- Recueil et suivi des données résultant des actions de communication menées par l'entreprise.
- Élaboration de campagnes de communication grand public afin d'améliorer la visibilité de l'entreprise sur le marché, d'attirer de nouveaux clients et de promouvoir ses produits ou ses services.
- Organisation des événements de promotion.
- Déploiement du plan de communication, organisation des campagnes.
- Mise en ligne du contenu éditorial.
Formation
Baccalauréat - Communication et GRH
pensionnat de Versailles
Guadeloupe Sept. 2006 - Juin 2007
BTS - Communication
I2M
Guadeloupe Sept. 2008 - Juin 2010
CCA complet -
FORMAIR
Paray-Vieille-Poste Janv. 2018 - Avr. 2018
Compétences
- Sécurité des opérations
- Gestion des situations d'urgence
- Orientation client
- Collaboration en équipe
- Priorisation des tâches
- Flexibilité
- Écoute active
LANGUES
Français
Langue maternelle
Français natif
Courant
C2
Anglais A2 / BULATS
Intermédiaire
B1
Espagnol notions
Notions
A2
créole
Bilingue
OUTILS ET CENTRES D'INTÉRÊT
- Pack Office
- Adobe Photoshop
- Réseaux sociaux, Voyages
- Cultures du monde
- Danse
- Musique
- Cinéma
- Mode
- Arts
Affiliations professionnelles
- Membre de l'association Ampwint Kréyol, ANKAJE, VIM
Informations complémentaires
- Arts de la scène et culture caribéenne : Pratique de la danse traditionnelle et du chant choral au sein d'un collectif artistique.
- Voyages et ouverture d'esprit : Organisation autonome de séjours en immersion culturelle et découverte des traditions locales.
- Patrimoine et sports traditionnels : Intérêt pour l'histoire de l'arc caribéen et pratique de sports de transmission (danses, percussions).
Chronologie
Personnel navigant commercial
Corsair
2021.10 - 2026.10
Personnel navigant commercial
easyJet
2020.04 - 2020.10
Vendeur conseil en horlogerie-bijouterie de luxe
Bijouterie Grain d'Or
2016.01 - 2017.12
Assistant de communication
IGRECZED
2014.06 - 2015.12
Assistant communication / webmaster radio
Tropiques FM
2010.01 - 2010.01
Chargé de communication
Festival international du cinéma de Guadeloupe, FEMI
2009.01 - 2010.01
CCA complet -
FORMAIR
Janv. 2018 - Avr. 2018
BTS - Communication
I2M
Sept. 2008 - Juin 2010
Baccalauréat - Communication et GRH
pensionnat de Versailles
Sept. 2006 - Juin 2007