Encadrement, coordination et animation d'une équipe pour atteindre les objectifs visés.
Gestion d'une équipe : recrutement, formation et accompagnement du personnel, planning des missions.
Mise en place d'objectifs et suivi des résultats.
Suivi et ajustement des indicateurs de performance.
Identification des problèmes, analyse des causes et mise en œuvre de solutions.
Gestion des conflits et résolution de problèmes.
Suivi des indicateurs clés de performance pour identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'actions adaptés.
Application rigoureuse des procédures internes pour garantir la conformité et l'efficacité opérationnelle.
Élaboration de plans stratégiques pour orienter les activités vers la réalisation des objectifs.
Gestion des ressources financières et des dépenses pour assurer le respect du budget alloué.
Encadrement d'une équipe pour optimiser la collaboration et l'atteinte des objectifs.
Formation et accompagnement des collaborateurs.
Étude des tendances du marché et adaptation des stratégies en conséquence.
Gestion de la qualité des produits par la mise en œuvre de procédures.
Suivi et évaluation des performances de membres de l'équipe.
MANAGER SECURITE/TECHNIQUE
CARREFOUR HYPER
OLLIOULES
2024.07 - 2025.07
MANGER SECURITE/TECHNIQUE
Carrefour LE MERLAN
MARSEILLE
2023.06 - 2024.07
MANAGER SECURITÉ/TECHNIQUE
CARREFOUR HYPER
Ollioules
2020.12 - 2023.06
Supervision d'une équipe par le recrutement, la formation et l'accompagnement du personnel, ainsi que la planification des missions.
Élaboration de plans stratégiques pour guider les activités vers l'atteinte des objectifs fixés.
Mise en place d'objectifs et suivi des résultats.
Suivi et évaluation des performances de membres de l'équipe.
Analyse des indicateurs de performance pour identifier les axes d'amélioration
Contrôle régulier des indicateurs de performance
Analyse des problèmes et mise en œuvre de solutions adaptées pour améliorer les processus.
Gestion des conflits et résolution de problèmes.
Gestion des ressources financières et des dépenses en conformité avec le budget alloué.
MANAGER SECURITÉ/TECHNIQUE
CARREFOUR HYPER
Charleville-Mézières
2019.03 - 2020.11
Supervision du recrutement, de la formation et de l'accompagnement du personnel pour assurer une intégration efficace et un développement continu des compétences, Coordination de l'élaboration des plannings de missions pour optimiser l'affectation des ressources et garantir la couverture des besoins opérationnels
Gestion d'une équipe : recrutement, formation et accompagnement du personnel, planning des missions.
Organisation et répartition des tâches.
Encadrement et animation d’une équipe.
MANAGER SECURITÉ/TECHNIQUE
CARREFOUR HYPER
Laon
2017.08 - 2019.02
Supervision d'une équipe par le recrutement, la formation et l'accompagnement du personnel, tout en planifiant les missions.
Suivi des activités avec ajustement des indicateurs de performance pour optimiser les résultats.
Coordination des échanges d'informations entre les équipes et la direction pour assurer une communication efficace.
Stagiaire Manager sécurité/technique
CARREFOUR HYPER
Chalons en Champagne
2016.08 - 2017.07
Gestion d'une équipe : recrutement, formation et accompagnement du personnel, planning des missions.
Élaboration de plans stratégiques pour orienter les activités vers la réalisation des objectifs.
Suivi et ajustement des indicateurs de performance.
Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) en identifiant les axes d'amélioration et en proposant des plans d'actions.
Gestion des conflits et résolution de problèmes.
Gestion des transitions organisationnelles en favorisant l'adhésion de l'équipe.
Préparation des réunions et des comptes rendus.
Transmission des informations entre le personnel et la direction, en facilitant la communication.
Échanges réguliers avec la direction et les équipes pour assurer une bonne circulation de l'information.
Identification des besoins en formation et des opportunités de développement pour l'équipe.
Suivi et évaluation des performances.
Évaluation des performances des membres de l'équipe afin d'identifier les points d'amélioration.
Accueil et orientation des usagers, réponse à leurs demandes de renseignement.
Collaboration à l'exécution de divers projets, en apportant un soutien actif à l'équipe.
Observation du travail d'un employé et assistance dans ses tâches quotidiennes.
Aide à la rédaction de contenu pour les supports de communication.
Gestion de l'agenda selon les ordres de priorité.
Suivi du budget conformément aux objectifs fixés.
Rédaction, relecture et correction de courriers internes et administratifs.
Organisation des plannings, attribution et coordination des tâches.
Mise en place d'objectifs et suivi des résultats.
Étude des tendances du marché et adaptation des stratégies en conséquence.
Découverte du monde de l'entreprise en observant le travail d’un salarié au quotidien.
Chef de poste/coordinateur des sites
LANCRY PROTECTION SECURITE
Chalons en Champagne
2012.02 - 2016.08
Supervision de l'équipe de sécurité, assurant une coordination efficace des tâches.
Création d'une politique de sécurité alignée sur les risques identifiés sur le site.
Gestion du prestataire de gardiennage, garantissant le respect des engagements contractuels.
Chef de poste/coordinateur des sites
SECURITAS
Chalons en Champagne
2007.01 - 2012.02
Élaboration d'une politique de sécurité adaptée aux risques identifiés sur le site.
Encadrement de l'équipe de sécurité, coordination des tâches.
Gestion du prestataire gardiennage, contrôle du respect des engagements contractuels.
Chef de poste
SAS COSMOS SECURITE
Chalons en Champagne
2003.02 - 2007.01
Encadrement de l'équipe de sécurité, coordination des tâches.
Gestion du prestataire gardiennage, contrôle du respect des engagements contractuels.
Supervision des contrôles de sécurité à l'entrée des bâtiments pour assurer un accès sécurisé.
Intervention rapide en cas d'alarme ou d'incident.
Application des procédures d'évacuation en cas d’urgence.
Réalisation de rondes régulières pour vérifier la sécurité.
Supervision et entretien du matériel de sécurité afin d'assurer son bon fonctionnement.
Signalement des activités, incidents, audits, réparations et irrégularités de sécurité.
Fourniture d'une assistance aimable et professionnelle aux employés, visiteurs et clients pour assurer une expérience positive.
AGENT VIDEO-SURVELLANCE
PROTECTION SERVICE
Chalons en Champagne
2001.01 - 2003.02
Gestion des situations stressantes avec concentration et efficacité, assurant la continuité des opérations.
Prise de décision autonome visant à optimiser la rentabilité.
Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
Transmission claire et compréhensible des informations et messages en interne, facilitant ainsi la communication.
Entraide auprès des collègues de travail en partageant des informations et en proposant des solutions aux problèmes.
Développement de liens de confiance et de relations courtoises et constructives en milieu professionnel.
Gestion efficace du temps de travail, accomplissement des tâches dans les délais.
Adaptation rapide aux nouvelles méthodes de travail et aux changements.
État d'esprit et attitude positive au quotidien et en toutes circonstances.
Ads Sécurité, Videoman
NEW FORCE SECURITE
Vitry le François
1998.02 - 2003.02
Application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
Résolution des problèmes et des difficultés en proposant des solutions et des stratégies efficaces.
Gestion du stress dans des situations de tension et en cas d'imprévus.
Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
Gestion du temps de travail pour assurer l'accomplissement des tâches dans les délais impartis.
Établissement de relations de confiance avec divers interlocuteurs, facilitant la communication et la collaboration.
Adaptation aux différents contextes et situations pour répondre efficacement aux besoins des clients.
Intégration rapide de nouvelles méthodes de travail aux nouvelles méthodes de travail et aux changements.
Superviseur des Services de Support Technique à Qatar National Bank Tunisie (QNB)Superviseur des Services de Support Technique à Qatar National Bank Tunisie (QNB)