William BELNY
Régulateur Réseau Bus
Villejuif
Profil professionnel
Régulateur réseau bus expérimenté, doté d'une solide expertise en exploitation transport, gestion des aléas en temps réel et coordination opérationnelle. Habitué à évoluer dans des environnements à forte contrainte de service public, avec un excellent sens de l'organisation, de la réactivité et des responsabilités. Reconnu pour mon sang froid, mon esprit d'équipe et mon sens du relationnel, je souhaite mettre mes compétences au service de l'entreprise CAP Ile de France afin de contribuer à la régularité, à la sécurité et à la qualité du services voyageurs.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Régulateur PCC
ATM Croix du Sud
Romainville
2026.02 - Actuel
- Assurer les missions de régulation en temps réel sur les lignes du secteur Sud des Hauts de Seine (92)
- Gérer en temps réel les lignes de bus afin d'optimiser l'offre en tenant compte des contraintes internes et externes susceptibles d'affecter l'offre de transport.
- Gérer les situations de crises et d'urgences (agression, accidents, manifestations...)
Régulateur bus
RATP
Romainville
2024.01 - 2026.02
- Réguler en temps réel le réseau bus du Val de Marne et Paris
- Gérer les incidents et situations dégradées
- Coordination avec conducteurs et équipes terrain
Agent Logistique d'Exploitation
AMAZON
Brétigny-sur-Orge
2023.11 - 2024.01
- Réceptionner, trier et stocker les marchandises
- Vérifier la conformité des commandes reçues
- Assurer le flux de colis sur le site en utilisant les moyens mis à disposition
Conseiller Commercial
Avis Budget Group
Orly
2021.09 - 2023.08
- Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location
- Assurer la satisfaction client : valoriser les services de l'agence tout en satisfaisant les besoins clients
- Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location.
Formation
BTS Tourisme -
EFHT PARIS
Paris 2021.01 - 2023.08
BAC STI2D -
LYCEE ADOLPHE CHERIOUX
Vitry Sur Seine 2019.01 - 2021.07
Compétences
- Gestion du stress
- Gestion de l'urgence
- Organisation
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Voyages : (Etats-Unis, République Dominicaine, Thaïlande, Brésil, St Lucie, Martinique, Guadeloupe. Espagne, Portugal...)
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Régulateur PCC
ATM Croix du Sud
2026.02 - Actuel
Régulateur bus
RATP
2024.01 - 2026.02
Agent Logistique d'Exploitation
AMAZON
2023.11 - 2024.01
Conseiller Commercial
Avis Budget Group
2021.09 - 2023.08
BTS Tourisme -
EFHT PARIS
2021.01 - 2023.08
BAC STI2D -
LYCEE ADOLPHE CHERIOUX
2019.01 - 2021.07