Wendy Fezze
Recherche Alternance - Master Management Et Ressources Humaine (2026-2028)
Ile-de-france
Profil professionnel
Passionée par les ressources humaines, je recherche une alternance de 24 mois dans le cadre de mon Master management et ressources humaines . Dynamique , a l'écoute et organisée , je souhaite mettre mes compétences relationelles au service du recrutement , de la gestion des talents et de l'accompagnement des collaborateurs.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère de Vente
JENNYFER
MONTPELLIER
2025.01 - 2025.06
- Accueil et conseil client en magasin avec une approche personnalisée selon chaque profil
- Mise en rayon et merchandising dans le respect des directives visuelles de l'enseigne
- Développement des ventes par des techniques de vente additionnelle et de cross-selling
- Fidélisation de la clientèle grâce à un suivi de qualité et la proposition d'offres adaptées
- Gestion des encaissements et clôture de caisse dans le respect des procédures internes
- Participation aux inventaires et à la gestion opérationnelle quotidienne du point de vente
Assistante Commerciale & Chargée de Clientèle
COLUMBUS CAFÉ
ROBINSON
2025.01 - 2026.01
- Accueil physique et conseil personnalisé des clients pour maximiser leur satisfaction en point de vente
- Mise en rayon, merchandising et valorisation des produits selon les standards de l'enseigne
- Rédaction et présentation de propositions commerciales adaptées aux besoins et profils des clients
- Développement de la fidélisation client via suivi personnalisé et actions promotionnelles ciblées
- Contribution active à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs de l'équipe
- Participation à la gestion opérationnelle du point de vente : stocks, réassortiment, inventaires
Formation
Master 1 - Management & strategies RH
PPA Business school
Paris 2026.09 -
Bachelor Chargé d'Affaires - Commerciales
IFC
Montpellier 2024.01 - 2025.01
BTS Banque & Finance - undefined
ICT University
2022.01 - 2024.01
Baccalauréat Anglophone - Sciences
QIC International College
2021.01 - 2022.01
Compétences
- Relation client et communication professionnelle z
- Conduite d'entretiens et découverte des besoins
- Ecoute active et analyse des besoins
- Prospection commerciale
- Gestion des conflits
- Organisation & rigueur
- Communication persuasive
- Écoute active & adaptabilité
- Travail en equipe et collaboration
- Rédaction de documents professionnels
- pack office ( Word, Excel , Powerpoint)
Informations complémentaires
- Pâtisserie
- Voyages
- Peinture
- Activités associatives
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Bilingue
Personnalisé
- Cuisine
- Lecture
- Mode
- Voyages
Chronologie
Master 1 - Management & strategies RH
PPA Business school
2026.09 -
Conseillère de Vente
JENNYFER
2025.01 - 2025.06
Assistante Commerciale & Chargée de Clientèle
COLUMBUS CAFÉ
2025.01 - 2026.01
Bachelor Chargé d'Affaires - Commerciales
IFC
2024.01 - 2025.01
BTS Banque & Finance - undefined
ICT University
2022.01 - 2024.01
Baccalauréat Anglophone - Sciences
QIC International College
2021.01 - 2022.01