Walid Bounatiro
MOUROUX
Profil professionnel
Mettre au sein de votre compagnie ma capacité d'adaptation, tant par ma polyvalence que par ma capacité de travail et d'organisation. Ma réactivité et mon esprit d'équipe me permettent de respecter au mieux les délais impartis dans les tâches qui me sont confiées.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Éducateur spécialisé
Empreintes
Coulommiers
2022.11 - Actuel
- Élaboration de projets éducatifs personnalisés en évaluant les problématiques individuelles, familiales et environnementales.
- Développement de l'autonomie des personnes dans les actes du quotidien, favorisant leur intégration sociale.
- Accompagnement des personnes dans la gestion des émotions et le développement de l'estime de soi, contribuant à leur épanouissement personnel.
- Accompagnement des usagers dans leurs activités quotidiennes, tout en valorisant leurs atouts individuels.
- Collaboration avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer un suivi global et cohérent des usagers.
- Supervision d'un groupe d'enfants dans un cadre éducatif, assurant leur bien-être et leur développement harmonieux.
- Participation active aux réunions d'équipe, apportant mon expertise sur les situations complexes.
Cadre commercial
Maison phénix
2017.09 - 2022.08
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Gestion du portefeuille client, en veillant à fournir un service exceptionnel et à fidéliser les clients existants.
- Prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.
- Création d'une relation de confiance avec les clients, mise en place d'un service client de qualité afin d'assurer leur satisfaction, échanges téléphoniques pour assurer un suivi optimal, réponse aux mails.
- Établissement de reportings d'activité, point sur le marché et les rendez-vous clientèle, mise à jour du CRM.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
Manager magasin
GAP
Serris
2014.10 - 2017.08
- Gestion des ventes de produits et services pour maximiser la satisfaction client.
- Vente au sein d'une boutique de prêt-à-porter
- Argumentation commerciale
- Gestion des transactions financières avec précision.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Organisation et mise en rayon des produits dans le magasin pour assurer une présentation attrayante.
- Accueil des clients avec chaleur, écoute de leurs demandes et réclamations, conseils et renseignements fournis.
- Accueil des clients dans un environnement chaleureux. des clients dans un environnement chaleureux.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Entretien d'un espace de ventes
Assistant d'éducation
COLLEGE MOULIN
Thorigny sur Marne
2010.01 - 2014.09
- Résolution des conflits entre les élèves grâce à des techniques de médiation, sensibilisation des jeunes aux règles de vie collective et prévention du harcèlement scolaire.
- Gestion des conflits entre élèves, favorisant un climat scolaire serein.
- Veille au respect du règlement intérieur et des règles du vivre-ensemble au sein de l'établissement.
- Surveillance des élèves pendant les intercours, intervention en cas de comportement à risque, veille au respect du règlement intérieur.
- Surveillance des élèves durant les récréations et la pause méridienne en veillant à leur sécurité.
- Reporting d'activité auprès du CPE, incluant les suivis d'absences et de retards, ainsi que le signalement des dégradations et incidents.
- Administration des dossiers des élèves, assurant un suivi rigoureux des absences, retards et punitions.
Vendeur
LEROY MERLIN
Chelles
2011.06 - 2012.06
- Vente / accueil client
- Proposition de service adapté et complémentaire si besoin
- Mise en rayon des produits pour optimiser l'accessibilité et la présentation en magasin.
- Gestion proactive du suivi des stocks pour garantir la disponibilité des produits.
- Préparation des commandes et réception des produits pour assurer la conformité et la disponibilité.
- Réaménagement des locaux pour améliorer l'expérience client et la visibilité des produits.
- Manutention, réagencement et réaménagement de locaux commerciaux
Formation
Baccalauréat économique et social -
Lycée Van dongen
Lagny 2004.01 - 2008.01
Compétences
- Planification d'activités éducatives
- Suivi des usagers
- Gestion des comportements
- Rédaction de rapports
- Outils pédagogiques numériques
- Sécurité internet
- Collaboration multidisciplinaire
- Collaboration avec les familles
- Réactivité face aux imprévus
- Flexibilité dans l'approche éducative
- Empathie et bienveillance
Informations complémentaires
- Cinéma
- Sport
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle
Espagnol
Opérationnel
Personnalisé
- Cinéma
- Presse
- Musique
- Gastronomie
- Sport
Chronologie
Éducateur spécialisé
Empreintes
2022.11 - Actuel
Cadre commercial
Maison phénix
2017.09 - 2022.08
Manager magasin
GAP
2014.10 - 2017.08
Vendeur
LEROY MERLIN
2011.06 - 2012.06
Assistant d'éducation
COLLEGE MOULIN
2010.01 - 2014.09
Baccalauréat économique et social -
Lycée Van dongen
2004.01 - 2008.01