Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Bureautique
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Virginie POMMERY

Virginie POMMERY

Responsable Magasin
SAACY SUR MARNE

Profil professionnel

38 ans d'activité professionnelle dont une quinzaine d'années comme responsable de magasin, je gère l'accueil, la vente, les stocks, le réassort, l'agencement du point de vente et la mise en valeur des produits. Je suis rigoureuse, organisée et attentive à la relation client afin de contribuer à la performance d'un commerce exigeant. Je m'appuie sur ma polyvalence et mon autonomie. Je souhaite mettre cette maîtrise du terrain au service d'un commerce de proximité performant.

Vue d'ensemble

39
39
years of professional experience

Expérience

Responsable de magasin

Anis et Bergamote
Saacy sur Marne
2017.05 - 2026.07
  • Présence régulière dans les 4 magasins de l'entreprise
  • Accueil des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et de renseignements
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service
  • Encaissements des ventes
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : entretien des végétaux, réception des livraisons, tenue du magasin
  • Passage de commandes auprès des fournisseurs
  • Contrôle des arrivages des marchandises
  • Réalisation des décorations de vitrines

Assistante commerciale

VIT ZIP
Saacy sur marne
2018.01 - 2020.01

Vente en ligne d'articles de mercerie et fabrication de fermetures à glissières

  • Traitement, préparation et expédition des commandes
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement des rayons
  • Gestion des réclamations clients
  • Réception des marchandises, vérification, étiquetage et mise en rayon
  • Elaboration de fiche produit via le site internet (photo, descriptif, caractéristiques techniques)

Vendeuse

Anis et Bergamote
Saacy sur marne
2017.01 - 2018.01

Fleuriste, accessoires de mode, idées cadeaux, décoration

  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins
  • Encaissement des ventes
  • Mise en rayon et réalisation de vitrines
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique

Assistante commerciale

CENPAC groupe RAJA
Roissy en France
2015.01 - 2015.12

Distributeur de produits et systèmes d'emballages industriel

  • Etablir et transmettre les devis
  • Enregistrer les commandes et vérifier les conditions de réalisation (délais, expéditions, modes de paiement)
  • Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai, disponibilité, coût)
  • Gérer les produits spécifiques hors catalogue (devis, commande, livraison)
  • Relance des impayés
  • Gérer le réapprovisionnement de stock avec cadencement de clients Grands Comptes
  • Assister les commerciaux dans leurs différentes actions

Auto entrepreneur Vente en ligne

ID BAG
2011.01 - 2015.01

Fournitures d'emballages cadeaux pour les professionnels : commerces de détail, bureaux de presse, agences de communication

  • Traitement, préparation et expédition des commandes
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement des rayons
  • Gestion des réclamations clients
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon
  • Elaboration de fiche produit via le site internet (photo, descriptif, caractéristiques techniques)

Gérante d'entreprise

LUXPAC
Paris
2007.01 - 2011.01

Fournitures d'emballages cadeaux pour professionnels : commerces de détail, bureaux de presse, agences de communication

  • Supervision des opérations quotidiennes du magasin
  • Traitement, préparation et expédition des commandes
  • Réalisation de vitrines, rangement, entretien et réapprovisionnement des rayons
  • Gestion des réclamations clients
  • Gestion des stocks
  • Réception des marchandises et mise en rayon
  • Passer les commandes auprès des fournisseurs
  • Gérer la trésorerie et l'administration d'une TPE

Vendeuse magasin

CENPAC
Paris
2000.01 - 2007.01

Fournitures d'emballages cadeaux pour professionnels : commerces de détail, bureaux de presse, agences de communication

  • Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Traitement, préparation et expédition des commandes
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement des rayons
  • Gestion des réclamations clients
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Réception des marchandises, vérification, étiquetage et mise en rayon

Assistante administrative Direction Régionale

CEGEPAC
Pantin
1995.01 - 2000.01

Distributeur de produits et systèmes d'emballages industriel

  • Rédiger et mettre en forme courriers, contrats
  • Traitement des mails, courriers, appels téléphoniques
  • Organisation de réunions, de déplacements et d'évènements
  • Gérer le parc automobile de l'entreprise : réparation, révision, entretien des véhicules
  • Assister les commerciaux dans leurs différentes actions

Assistante administrative

LTA MS
Saint Ouen
1992.01 - 1994.01

Maintenance des systèmes informatiques d'entreprises

  • Rédiger et mettre en forme courriers, contrats
  • Traitement des mails, courriers, appels téléphoniques
  • Organisation de réunions, de déplacements et d'évènements
  • Gérer le parc automobile de l'entreprise : réparation, révision, entretien des véhicules
  • Gérer le planning des techniciens
  • Assister les techniciens dans leurs différentes actions

Assistante commerciale

PIRELLI PNEUS
La Courneuve
1988.01 - 1991.01

Vente de pneumatiques aux professionnels

Etablir et transmettre les devis

  • Enregistrer les commandes et vérifier les conditions de réalisation (délais, expéditions, modes de paiement)
  • Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai, disponibilité, coût)
  • Gérer les produits spécifiques hors catalogue (devis, commande, livraison)
  • Relance des impayés
  • Gérer le réapprovisionnement de stock avec cadencement de clients Grands Comptes
  • Assister les commerciaux dans leurs différentes actions

Compétences

  • Rigueur

  • Sens de l'organisation

  • Polyvalence

  • Esprit d'initiative

  • Aisance relationnelle

  • Autorité et bienveillance

  • Gestion des stocks et des approvisionnements

  • Relation client

  • Agencement du magasin

  • Gestion des réclamations

  • Contrôle des livraisons

  • Organisation d'inventaire

  • Gestion administrative

Bureautique

Logiciels utilisés : Prestashop, Outlook, Word, Excel, Diligent, Flexible Contact Center, Ciel gestion commerciale, Facebook, Instagram

Informations complémentaires

  • Les voyages
  • La décoration
  • La mode
  • Le jardinage

Chronologie

Assistante commerciale

VIT ZIP
2018.01 - 2020.01

Responsable de magasin

Anis et Bergamote
2017.05 - 2026.07

Vendeuse

Anis et Bergamote
2017.01 - 2018.01

Assistante commerciale

CENPAC groupe RAJA
2015.01 - 2015.12

Auto entrepreneur Vente en ligne

ID BAG
2011.01 - 2015.01

Gérante d'entreprise

LUXPAC
2007.01 - 2011.01

Vendeuse magasin

CENPAC
2000.01 - 2007.01

Assistante administrative Direction Régionale

CEGEPAC
1995.01 - 2000.01

Assistante administrative

LTA MS
1992.01 - 1994.01

Assistante commerciale

PIRELLI PNEUS
1988.01 - 1991.01
Virginie POMMERYResponsable Magasin