Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Virginie MARTIN

Virginie MARTIN

SECRETAIRE ADMINISTRATIF
SAINT-BIEZ-EN-BELIN

Profil professionnel

Habituée à gérer à la fois l'administratif et le relationnel depuis plus de 30 ans, je souhaite désormais intégrer une équipe médicale afin d apporter mes compétences en organisation et mon sens de l accueil au service des patients

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience

Expérience

GERANTE COMMERCE

BAR TABAC PRESSE FDJ LES FRANGINES
72510 PONTVALLAIN
03.2016 - 10.2025


  • Supervision des opérations quotidiennes du site e-commerce, y compris la gestion des commandes, le service client et la logistique.
  • Facturation
  • contact direct avec clientèle

AGENT ADMINISTRATIF

GROUPE.E.I.S
722230 GUECELARD
09.1995 - 02.2021
  • Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
  • Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
  • Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
  • Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
  • Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
  • Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
  • petite comptabilité ( TVA...)

HOTESSE

S3M EVENEMENTIEL
72000 LE MANS
04.2014 - 04.2016
  • Accueil professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
  • Collaboration avec les autres membres du personnel pour offrir un service cohérent et de qualité à tous les niveaux de l'établissement.
  • Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.


Formation

NIVEAU BAC - COMMERCE

LYCEE ESTOURNELLES DE CONSTANT
72 LA FLECHE
/1993 -

Compétences

  • Sens du contact, écoute bienveillante

  • Gestion des situations délicates

  • Classement, archivage, suivis de dossiers, rédaction et mise en forme de documents

  • Gestion d'agendas, prise de rendez-vous, coordination des plannings

  • Accueil téléphonique, rédaction des courriers et mails

  • Adaptation rapide, gestion des priorités , sens du service

Informations complémentaires


  • Tennis pendant 30 ans

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

GERANTE COMMERCE

BAR TABAC PRESSE FDJ LES FRANGINES
03.2016 - 10.2025

HOTESSE

S3M EVENEMENTIEL
04.2014 - 04.2016

AGENT ADMINISTRATIF

GROUPE.E.I.S
09.1995 - 02.2021

NIVEAU BAC - COMMERCE

LYCEE ESTOURNELLES DE CONSTANT
/1993 -

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