Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

VIRGINIE GAUTIER

RECEPTION
RUOMS

Profil professionnel

Gérante de camping avec 15 ans d'expérience, je maîtrise la gestion globale d'un établissement, de la réservation à la gestion des stocks. Organisée et à l'écoute, je m'engage à offrir un service client de qualité. Mes compétences en leadership et en formation du personnel sont des atouts essentiels pour le succès de mon équipe.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
1999
1999
years of post-secondary education

Expérience

Gérante de camping

LE CARPENTY
RUOMS
11.2011 - Actuel

Gestion globale de mon camping, réservation, accueil téléphonique et physique, préparation des mobil homes, gestion des stocks, recrutement, tenue du bar et du snack, orientations touristiques...

TRAVEL MANAGER

PELLENC SELECTIVE TECHNOLOGIES
PERTUIS
03.2007 - 11.2011

CREATION ET GESTION DE LA POLITIQUE VOYAGE ET DEPLACEMENTS AU SEIN DE L ENTREPRISE,

gestion de l'intégralité des déplacements (direction, commerciaux, techniciens, clients)

Réservations hôtels, vols, train, location de voiture, visa, notes de frais...

Relation et négociation en direct avec partenaires, compagnies aériennes, agences de voyage ...

Gestion d'un budget d'environ 1million d'euro.

ASSISTANTE DE DIRECTION

PELLENC SELECTIVE TECHNOLOGIES
PERTUIS
03.2005 - 03.2007
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
  • Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
  • Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
  • Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.

FORMATRICE HOTESSES D ACCUEIL

B2S CERITEX
PARIS
11.2001 - 03.2005

Formation sur terrain en direct des nouvelles hôtesses d'accueil de nos clients en région parisienne,

Remplacement des postes vacants (absences ou postes à pourvoir) chez nos divers clients :

LANCEL, M6, KRAFT FOODS, ARVAL, UNILEVER, ABN AMRO, SNECMA...

HOTESSE D ACCUEIL

IBM FRANCE EUROPE
PARIS, LA DEFENSE
03.2001 - 09.2001
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.

JEUNE FILLE AU PAIR

INTER EXCHANGE
SAN DIEGO, Californie USA
11.1999 - 11.2000

Formation

BTS - ASSISTANT DE GESTION PME PMI

Lycée Honorée Daumier
Marseille
09.1997 - 06.1999

Baccalauréat - comptabilité

lycée val de durance
Pertuis

Compétences

  • Gestion d'équipe
  • Gestion des réservations
  • Accueil des clients
  • Sens commercial
  • Capacité à déléguer
  • Accueil du public
  • Sens du service client
  • Analyse des besoins clients
  • Maîtrise de l'anglais
  • Connaissance de la destination Ardèche
  • Empathie envers les clients
  • Connaissance en hôtellerie plein air
  • Réactivité face aux imprévus
  • Sens du détail
  • Formation/développement du personnel
  • Sens de la communication

Informations complémentaires

  • Pratique de la plongée sous marine depuis 20 ans.
  • Passion pour la culture polynésienne, pratique du ORI TAHITI depuis 2 ans dans l Association AR'POLINESIA à VESSEAUX
  • Lecture, fan de Stephen King
  • Voyages : Etats Unis, Antilles, Europe, océan Indien, Afrique...

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions

Chronologie

Gérante de camping

LE CARPENTY
11.2011 - Actuel

TRAVEL MANAGER

PELLENC SELECTIVE TECHNOLOGIES
03.2007 - 11.2011

ASSISTANTE DE DIRECTION

PELLENC SELECTIVE TECHNOLOGIES
03.2005 - 03.2007

FORMATRICE HOTESSES D ACCUEIL

B2S CERITEX
11.2001 - 03.2005

HOTESSE D ACCUEIL

IBM FRANCE EUROPE
03.2001 - 09.2001

JEUNE FILLE AU PAIR

INTER EXCHANGE
11.1999 - 11.2000

BTS - ASSISTANT DE GESTION PME PMI

Lycée Honorée Daumier
09.1997 - 06.1999

Baccalauréat - comptabilité

lycée val de durance
VIRGINIE GAUTIERRECEPTION