VIRGINIA ERRAFIK
FARBUS
Profil professionnel
Professionnel dynamique et rigoureux avec une expérience chez XYZ. Expertise en gestion du stress et sens de l'analyse. Capacité à travailler en équipe et à réagir rapidement aux défis. Connu pour une attitude joviale et souriante.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
Expérience professionnelle
PROCHE AIDANT
POUR MON PAPA
MERICOURT /ARRAS
03.2023 - 08.2023
VENDEUSE PRET- A- PORTER
H ET M
NOYELLES GODAULT
09.2022 - 02.2023
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
SECRETAIRE COMMERCIALE
SARL CAR FOR YOU
AVION
04.2021 - 06.2022
- Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
- Capacité à identifier les difficultés et à prendre des décisions individuellement ou par consensus.
- Préparation de la TVA.
- Service Carte Grise.
- Elaboration des dossiers de vente.
- Suivi des entrées et sorties des véhicules. (cahier de police)
- Gestion du SAV des véhicules. (garantie des véhicules)
CONSEILLERE CLIENTELE
YZEE SERVICES
VENDIN LE VIEIL
03.2020 - 07.2020
- Gestion des réclamations clients.
- Information sur la facturation.
TELECONSEILLERE
HIGH TECH RACCORDEMENT
LENS
10.2013 - 11.2018
- Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
- Gestion des réclamations clients
- Vente d ' abonnements internet , téléphone, mobile et télévision
SECRÉTAIRE MÉDICALE
JOLY MEDICAL SOS OXYGENE
ELEU DIT LEAUWETTE
11.2003 - 12.2007
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert de communications et prise de messages.
- Enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmissions vers les organismes (sécurité sociale et mutuelles), encaissement des honoraires.
- Tâches administratives : réception et distribution du courrier, traitement de la boîte mail, établissement des commandes de fournitures et de matériel médical.
- Planifications des tournées pour les livraisons.
- Gestion des stocks de matériels médical et des approvisionnements en oxygène.
- Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin, enregistrement des documents dans la base de données, envoi des résultats aux patients.
Formation
CERTIFICAT DE PROTHESISTE ONGULAIRE - FORMATION POSE GEL ET NAIL ART
MAISON MKS
Croix 11.2023 - 11/2023
DUT - TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION ( DUT TC)
IUT
LENS 10.2001 - 10/2002
DEUG - DROIT
UNIVERSITÉ D'ARTOIS
DOUAI 10.1998 - 09/2000
Compétences
Esprit d'équipe
Réactive
Rigoureuse
Dynamique
Sens de l'analyse
Gestion du stress
Souriante
Joviale
Informations complémentaires
Voyages
Famille
Gym
Training
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Frise chronologique
CERTIFICAT DE PROTHESISTE ONGULAIRE - FORMATION POSE GEL ET NAIL ART
MAISON MKS
11.2023 - 11/2023
PROCHE AIDANT
POUR MON PAPA
03.2023 - 08.2023
VENDEUSE PRET- A- PORTER
H ET M
09.2022 - 02.2023
SECRETAIRE COMMERCIALE
SARL CAR FOR YOU
04.2021 - 06.2022
CONSEILLERE CLIENTELE
YZEE SERVICES
03.2020 - 07.2020
TELECONSEILLERE
HIGH TECH RACCORDEMENT
10.2013 - 11.2018
SECRÉTAIRE MÉDICALE
JOLY MEDICAL SOS OXYGENE
11.2003 - 12.2007
DUT - TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION ( DUT TC)
IUT
10.2001 - 10/2002
DEUG - DROIT
UNIVERSITÉ D'ARTOIS
10.1998 - 09/2000
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Margareth TCHOUGNIAMargareth TCHOUGNIA
Secrétaire de direction et Référente RH à Union française de Protection pour l'EnfanceSecrétaire de direction et Référente RH à Union française de Protection pour l'Enfance
Robert Q. RiveraRobert Q. Rivera
Bar Operations Manager à Pour BehaviorBar Operations Manager à Pour Behavior
Emilie TAPYEmilie TAPY
Administratrice de Parc Informatique à Prestataire KLB pour COVEAAdministratrice de Parc Informatique à Prestataire KLB pour COVEA