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Important pour moi

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Actuellement en formation dans la filière Métiers de la Relation Client, j’aime le contact avec les autres et le fait de pouvoir aider, conseiller et orienter les clients. J’apprécie les échanges, que ce soit en face à face ou par téléphone, et je m’efforce toujours d’adopter une attitude respectueuse, à l’écoute et professionnelle.
Mes expériences m’ont permis de mieux comprendre l’importance de la relation client, de la communication et de la confiance. J’ai appris à m’adapter aux différentes situations, à répondre aux demandes de manière claire et à rester calme et organisé, lorsque le rythme de travail est soutenu. Le travail en équipe est aussi quelque chose qui motive, car j’aime avancer avec les autres et apprendre à leurs côtés.
Je suis quelqu’un de dynamique, sérieux et impliqué dans ce que je fais. J’aime quand mon travail a du sens et quand je peux voir concrètement l’utilité de ce que j’apporte. Le secteur de l’immobilier m’attire particulièrement, car il repose sur le relationnel, le conseil et l’accompagnement des clients dans des projets importants de leur vie.
C’est pour cette raison que je souhaite poursuivre mes études en BTS Professions Immobilières, afin de développer mes compétences, gagner en expérience et construire progressivement mon projet professionnel dans ce domaine.

Personne expérimentée, je maîtrise les techniques de couture et le piquage à la machine. Grâce à mon bon relationnel et ma fibre commerciale, je sais m'occuper d'une clientèle et lui offrir des conseils personnalisés.

Agent de contrôle bilingue (français/anglais) avec plus de 3 ans d'expérience dans la gestion des demandes clients et la résolution de problématiques complexes, acquise dans des environnements dynamiques de centres d'appels. Spécialisé dans la fidélisation de la clientèle et la fourniture d'un service rapide et de qualité tout en respectant des normes strictes. Dotée d’une excellente capacité d’écoute et de communication, je suis capable d’interagir avec des passagers dans des situations parfois stressantes, en assurant leur sécurité tout en maintenant un excellent service à la clientèle. Compétente dans l’utilisation des outils CRM, la gestion des tickets de support et la prise de décision rapide. Habituée à travailler en équipe et à gérer efficacement des situations de pression, tout en garantissant la conformité avec les protocoles de sécurité .

 Doudou Ndong est un ingénieur electrique spécialisé et expérimenté dans les domaines de l'instrumentation, du contrôle, de l'électricité, de la sécurité des machines, des télécommunications, de la programmation et de l'informatique industrielle. Son expertise technique et sa formation multidisciplinaire lui permettent d'apporter une vision globale et une intégration efficace des différents aspects d'un projet, ce qui en fait un acteur clé dans la réussite de projets complexes.  Doudou Ndong a travaillé sur une variété de projets dans des secteurs tels que :        Raffineries  : Conception et mise en œuvre de systèmes de contrôle et d'instrumentation.     Manufacturier  : Conception et mise en œuvre de systèmes de contrôle.     Stations de traitement des eaux  : Intégration de systèmes automatisés pour la gestion des processus.     Traitement des odeurs et biométhanisation  : Conception de systèmes de contrôle pour des processus environnementaux.     Gestion de projet  : Capacité à mener des projets dans les délais et dans le respect du budget.     Efficacité opérationnelle  : Réalisation rapide et efficace des mandats, ce qui lui vaut une forte appréciation de la part de ses clients.     Polyvalence  : Une expertise large et diversifiée qui lui permet de s'adapter à différents secteurs (commerciaux, industriels, municipaux, publics).   En résumé, Doudou Ndong est un expert technique doté d'une solide expérience pratique et d'une capacité à intégrer des systèmes complexes, ce qui en fait un partenaire de choix pour des projets multidisciplinaires exigeants. 

Vincent CRUAUD

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Conseiller vendeur

Aide soudeur

Animateur Vendeur en Vin Week end

Agent de sécurité

Animateur et responsable

ASVP

week-end du vendeur d'animateurs

Préparateur de commandes

Conseiller / vendeur en agence de voyage

Vendeur Ski Man

Formation

BTS -

Baccalauréat professionnel -

BEP -

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

Conseiller vendeur

Aide soudeur

Animateur Vendeur en Vin Week end

Animateur et responsable

ASVP

week-end du vendeur d'animateurs

Agent de sécurité

BTS -

Préparateur de commandes

Conseiller / vendeur en agence de voyage

Vendeur Ski Man

Baccalauréat professionnel -

BEP -

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