VINCENT CARBONNE

• Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
• Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
• Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
• Gestion du suivi administratif des biens, depuis la signature du mandat à la signature finale.
• Création de petites annonces pour mise à la vente de biens, promotion multicanale.
• Estimation précise et objective de la valeur vénale des biens immobiliers confiés par les propriétaires.
• Formation des équipes : méthodes de vente, stratégie commerciale.

• Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
• Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique.
• Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale.
• Traitement des réclamations clients en apportant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties concernées.
• Suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
• Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

• Prospection terrain- suivie portefeuille client- devis - facture.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
• Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.

• Prospection physique -Devis et Contrat Conseils et Négociation.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Présentation et démonstration des produits et services aux clients afin de susciter leur intérêt et de générer des ventes.
• Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
• Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.

• Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
• Aide à l'emballage et au conditionnement des marchandises.
• Manutention des marchandises, chargement et déchargement des camions, stockage dans l'entrepôt.
• Rangement et nettoyage réguliers de l'espace de travail et des zones de stockage pour faciliter les opérations.
• Tri des colis et préparation des commandes selon les instructions données par le responsable.
• Filmage et cerclage des palettes selon la nature des produits, gerbage des cartons le cas échéant.

• Entretien courant des véhicules : vidanges, pression des pneus, analyse d'huiles, contrôle des freins, des systèmes électriques et électroniques.
• Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
• Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
• Réparations sur des véhicules de toutes marques et modèles avec les pièces adéquates.

Alternance chez Fiat J-M Lavaud à Saint Nicolas de Redon

• Diplôme obtenu avec mention Bien