Viktoriia Bogaychuk
Conseiller clientèle
Gournay Sur Marne
Profil professionnel
Apres 6 ans d'expérience en tant que conseillère de vente , je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles.
Dynamique, souriante, énergique, je fournis un accueil personnalisé au client grâce à mon sens de l'écoute.
De plus, ma maîtrise de langues étrangères me permet d'offrir un service de qualité à une clientèle internationale.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseillère de vente
Michael Kors
Serris
11.2021 - 03.2023
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Conseillère de vente
Sandro
Paris
09.2021 - 11.2021
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
Conseillère de vente
Harmont&Blaine
Paris
05.2019 - 12.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Vendeuse polyvalente
Naturalia
Paris
03.2017 - 04.2019
- Conseiller la clientèle en proposant des produits et service adaptés et la fidéliser
- Contrôler la qualité et la mise en place du produit en étalage
- Ouvertures et fermetures des caisses en autonomie
- Guides des clientèles internationales
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Réalisation d'inventaires réguliers pour prévenir les ruptures de stock et garantir la disponibilité des articles.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Traitement des commandes clients, programmation des livraisons à domicile, gestion des factures.
Formation
Certification Linguaskill Cambridge Business English - Business English B1
Wefit Group
Paris, France 12.2020 - 03.2021
Diplôme initial VAE - Garde d'enfant
Iperia l'istitut
Paris, France 09.2015 - 03.2017
CAP - DILF A1 et DELF B1
La Clariére
Paris, France 01.2013 - 08.2015
Baccalauréat profesionnel - Enseignant de maternelle
VGPK
Vinnitsya, Ukraine 09.2009 - 03.2012
Baccalauréat - Niveau baccalauréat
Diplôme d'école ZOCH N2
Vinnitsya, Ukraine 09.1998 - 06.2009
Compétences
- Excel
- PowerPoint
- Word
- Photoshop
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine du monde
- Voyages
- Lecture
- Sport
Langues
Ukrainien
Langue maternelle
Russe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Frise chronologique
Conseillère de vente
Michael Kors
11.2021 - 03.2023
Conseillère de vente
Sandro
09.2021 - 11.2021
Certification Linguaskill Cambridge Business English - Business English B1
Wefit Group
12.2020 - 03.2021
Conseillère de vente
Harmont&Blaine
05.2019 - 12.2020
Vendeuse polyvalente
Naturalia
03.2017 - 04.2019
Diplôme initial VAE - Garde d'enfant
Iperia l'istitut
09.2015 - 03.2017
CAP - DILF A1 et DELF B1
La Clariére
01.2013 - 08.2015
Baccalauréat profesionnel - Enseignant de maternelle
VGPK
09.2009 - 03.2012
Baccalauréat - Niveau baccalauréat
Diplôme d'école ZOCH N2
09.1998 - 06.2009
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Jacquel RobinsonJacquel Robinson
Sales Associate à Michael KorsSales Associate à Michael Kors
GABRIEL SILVAGABRIEL SILVA
SALES ASSOCIATE à MICHAEL KORSSALES ASSOCIATE à MICHAEL KORS
Teresa ReyesTeresa Reyes
General Laborer à Michael Kors WarehouseGeneral Laborer à Michael Kors Warehouse