Victor DEMY

Voici ce que ma place d'animateur au cœur de Lioravi m'a apporté:

• Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
• Gestion du suivi clientèle , relances, prises de rendez-vous, traitement des demandes spécifiques.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Gestion du portefeuille client , en veillant à fournir un service exceptionnel et à fidéliser les clients existants.

• Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
• Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
• Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
• Prospection téléphonique et e-mailing auprès d'une clientèle potentielle pour générer de nouvelles opportunités commerciales.
• Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités de dégustation et rangement après la séance.

• Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente. Puis mise en place d'évènement immobilier sur le pays d'Ancenis. (Mardi de l'immobilier)
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.

• Réception de livraison, rapprochement bon de commande et bon de livraison.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Apprentissage et renforcement du vocabulaire pro anglais.