Véronique COMTE
Secrétaire médicale
RESTIGNE
Profil professionnel
Actuellement Agent de service hospitalier dans votre structure, je possède également une expérience en tant qu'agent d'accueil, standardiste et secrétaire.
Cette double compétence me permet d'avoir une connaissance concrète du secteur médico-social, à la fois sur le terrain et sur le plan administratif.
Rigoureuse, organisée et à l'écoute, je maîtrise les outils bureautiques et les techniques d'accueil physiques et téléphoniques.
Mon objectif est aujourd'hui de mettre à profit mon savoir-faire et mon sens du service pour évoluer vers un poste de secrétaire médicale.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Agent de service hospitalier qualifié
Centre hospitalier du Chinonais
Chinon
07.2015 - Actuel
- Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
- Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
- Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls.
- Relations courtoises et chaleureuses avec les résidents, maintien d'un cadre de vie agréable et convivial.
- Assistance aux infirmiers et aides-soignants dans la réalisation des soins quotidiens aux patients.
- Participation au bien-être du patient, accompagnement dans leurs déplacements et dans les gestes de la vie quotidienne.
- Écoute active et empathie envers les patients lors de leurs demandes ou préoccupations spécifiques.
Chargé de clientèle
Orange
TAUXIGNY
05.2010 - 05.2013
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
Hôtesse d'accueil standardiste / Secrétaire
TAT - Concession Toyota -Cabinet Notarial
TOURS
02.2006 - 03.2010
- Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
- Planification et organisation de réunions internes ou externes, y compris la réservation de salles.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
- Utilisation quotidienne d'outils bureautiques (Microsoft Office) pour faciliter les tâches administratives.
- Réalisation des tâches administratives conformément aux consignes données pour faciliter le suivi de l'activité.
- Constitution de dossiers papiers et informatisés, vérification et classement des pièces.
Formation
Centre Hospitalier du Chinonais
ChinonVAST RH
Langeais 05.2025 - 07.2025
Baccalauréat - Sciences Médico Sociales
Lycée Guy Chauvet
Loudun 09.2002 - 07.2005
BEP - Bio services
Lycée Joseph Cugnot
Chinon 09.2000 - 07.2002
Compétences
- Réactivité face aux urgences
- Empathie envers les patients et leurs familles
- Respect des protocoles d'hygiène
- Observation rigoureuse du comportement patient
- Réactivité face à des situations imprévues
- Respect de la confidentialité patient
- Motivation personnelle constante
- Prise d'initiative
- Connaissance en premiers secours
- Adaptabilité au changement
- Autonomie professionnelle
- Maitrise de Word et Excel
- Confidentialité des informations
- Discrétion professionnelle
- Bon sens relationnel
- Ponctualité et assiduité
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
VAST RH
05.2025 - 07.2025
Agent de service hospitalier qualifié
Centre hospitalier du Chinonais
07.2015 - Actuel
Chargé de clientèle
Orange
05.2010 - 05.2013
Hôtesse d'accueil standardiste / Secrétaire
TAT - Concession Toyota -Cabinet Notarial
02.2006 - 03.2010
Baccalauréat - Sciences Médico Sociales
Lycée Guy Chauvet
09.2002 - 07.2005
BEP - Bio services
Lycée Joseph Cugnot
09.2000 - 07.2002
Centre Hospitalier du Chinonais
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