Vanessa SEURAT
Secrétaire administrative
RULLY
Profil professionnel
Forte d’une expérience de 15 années dans le secteur administratif , je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles.
Rigoureuse et dotée d’un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service, ma réactivité, mes capacité d’adaptation et à travailler sous pression.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d’un solide sens de l’organisation, qui me permet de savoir gérer les priorités et de tenir les délais fixés.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Secrétaire administrative
CIO / Ministère de l'éducation nationale
Chalon-sur-Saône
08.2024 - Actuel
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Assistance aux réunions en assurant la prise de notes et le suivi des actions à entreprendre.
- Organisation et suivi des rendez-vous pour les membres de l'équipe, en optimisant la planification.
Secrétaire administrative et comptable
Collège Vivant Denon / Ministère de l'éducation nationale
Saint-Marcel
08.2021 - 08.2024
- Comptabilisation des règlements des clients.
- Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
- Relance téléphonique en cas de facture impayée.
- Suivi des factures clients, en s'assurant du respect des délais de paiement et du recouvrement éventuel.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Préparation des remises de chèques en banque.
- Classement et archivage des documents comptables, facilitant leur consultation ultérieure.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Pointage des factures avec les bons de livraison.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
- Accueil téléphonique et physique des clients, en fournissant les informations nécessaires ou en les orientant vers le bon interlocuteur.
- Coordination avec le service des ressources humaines pour assurer la gestion efficace des contrats de travail et autres démarches administratives liées au personnel.
- Rédaction et correction de documents tels que rapports, e-mails, courriers, présentations et comptes rendus.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Organisation et planification des réunions internes, en prenant en compte les disponibilités de chaque participant.
- Contrôle régulier du stock de fournitures administratives, ainsi que gestion des commandes auprès des fournisseurs sélectionnés.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Organisation des voyages d'affaires comprenant la réservations de vols et hôtels, l'envoi des confirmations et la résolution des éventuels problèmes.
- Coordination des événements internes, tels que les séminaires et les conférences, installation du matériel informatique requis.
- Gestion des agendas, organisation des rendez-vous pour les cadres supérieurs.
- Préparation des réunions : réservation des salles, planification de l'ordre du jour, envoi des invitations et rappels.
Professeur des écoles
Ministère de l'éducation nationale
Beaune
09.2010 - 08.2020
- Gestion des conflits entre élèves en adoptant une approche bienveillante, constructive et équitable.
- Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
- Adaptation constante des méthodes d'enseignement en fonction des besoins spécifiques de chaque élève.
- Collaboration étroite avec les familles pour assurer un suivi régulier du parcours scolaire de chaque enfant.
- Participation active aux projets pédagogiques innovants au sein de l'équipe enseignante.
- Gestion d’une classe multi-niveaux, répartition efficace des activités.
- Coordination avec les autres professionnels de l'éducation pour un enseignement intégré.
- Supervision des travaux pratiques et des activités de groupe en classe.
- Organisation et encadrement d'ateliers en petits groupes, accompagnement des élèves durant les activités, gestion du matériel.
- Évaluation des compétences et des connaissances des élèves à travers diverses méthodes d'examen et de suivi.
- Conception de supports pédagogiques clairs et attrayants avec pour objectif de motiver l'apprentissage.
- Identification des difficultés d'apprentissage et des problèmes de comportement des élèves, mise en place d'un accompagnement personnalisé.
- Préparation des cours d'après le programme de l'Éducation Nationale (leçons, exercices, devoirs à la maison), création des supports pédagogiques, utilisation d'outils numériques.
- Participation aux conseils de classe et aux réunions pédagogiques.
- Soutien aux élèves en difficulté ou ayant besoin d'un accompagnement personnalisé pour surmonter leurs obstacles académiques.
- Suivi pédagogique des élèves : notes, progrès et difficultés.
- Mise en place d'un climat scolaire favorable au bien-être, à l'inclusion et au respect mutuel entre les élèves.
- Planification et mise en place de projets pédagogiques (sorties culturelles, invitation d'un intervenant, spectacle de fin d'année).
Assistante des ressources humaines
Librairie Grangier
Dijon
09.2003 - 07.2010
- Traitement du courrier administratif (attestations, démissions, procédures de licenciement), rédaction des notes RH, comptes rendus de réunion, notes administratives.
- Mise à jour régulière du suivi administratif lié aux contrats de travail et aux absences.
- Administration du personnel : gestion des absences, traitement des dossiers ponctuels et conseil aux salariés et managers.
- Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
- Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.
- Élaboration des contrats de travail et des avenants, vérification de la conformité des clauses et gestion des signatures.
- Rédaction des annonces de recrutement, tri des candidatures et constitution des dossiers, organisation des entretiens.
- Élaboration des plannings horaires et gestion des remplacements en cas d'absence ou de congés.
- Veille réglementaire sur les droits sociaux, le droit du travail et les obligations légales en matière de ressources humaines.
- Participation à l'organisation des élections professionnelles et des réunions des instances représentatives.
- Collaboration avec les managers pour faciliter la résolution de problèmes liés aux relations humaines au travail.
- Coordination avec le service paie pour assurer un traitement précis et ponctuel des salaires.
- Réponse aux appels téléphoniques avec transfert d'appels et prise de messages.
Formation
SAENES - Administratif
IPAG
Dijon 09.2019 - 07.2020
CRPE / MASTER - Enseignement
IUFM
Mâcon 09.2009 - 06.2010
Licence - Sciences de l éducation
Faculté de psychologie
Dijon 09.1999 - 06.2000
DEUG - Lettres Modernes
Faculté de Lettres
Dijon 09.1996 - 06.1999
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Charles Nodier
Dole 09.1995 - 07.1996
Compétences
Relation avec les partenaires
Sens du service client
Aisance relationnelle
Messagerie électronique
Traitement des réclamations
Accueil physique et téléphonique
Compte-rendu de réunions
Suivi des procédures administratives
Traitement et affranchissement du courrier
Esprit de synthèse
Gestion des appels téléphoniques
Retranscription des réunions
Prise d'initiatives
Capacités organisationnelles
Classement et archivage
Gestion de planning
Gestion administrative
Autonomie
Informations complémentaires
- Littérature
- Cinéma
- Secouriste
- Activités associatives
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Intermédiaire
Allemand
Débutant
Frise chronologique
Secrétaire administrative
CIO / Ministère de l'éducation nationale
08.2024 - Actuel
Secrétaire administrative et comptable
Collège Vivant Denon / Ministère de l'éducation nationale
08.2021 - 08.2024
SAENES - Administratif
IPAG
09.2019 - 07.2020
Professeur des écoles
Ministère de l'éducation nationale
09.2010 - 08.2020
CRPE / MASTER - Enseignement
IUFM
09.2009 - 06.2010
Assistante des ressources humaines
Librairie Grangier
09.2003 - 07.2010
Licence - Sciences de l éducation
Faculté de psychologie
09.1999 - 06.2000
DEUG - Lettres Modernes
Faculté de Lettres
09.1996 - 06.1999
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Charles Nodier
09.1995 - 07.1996
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Patrick ReilandPatrick Reiland
Substitute Teacher à Ministère De L'Éducation Nationale, De L'Enfance Et De La JeunesseSubstitute Teacher à Ministère De L'Éducation Nationale, De L'Enfance Et De La Jeunesse
NASSIR BOABASLAMNASSIR BOABASLAM
Professeur de mathématiques à Ministère de l'Éducation nationaleProfesseur de mathématiques à Ministère de l'Éducation nationale
Isabel Pedro Filipe NgumaIsabel Pedro Filipe Nguma
Professeur à Ministère de l'ÉducationProfesseur à Ministère de l'Éducation