VANESSA SALVADOR
Professionnelle Polyvalente - Management, Livraison Et Service Client
Poisy
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec plusieurs années d'expérience dans le management, la relation client et la gestion d'une activité indépendante. Organisée, autonome et rigoureuse, je sais gérer les priorités, respecter les délais et m'adapter rapidement aux différentes situations. Mon expérience dans la restauration et la livraison m'a permis de développer un excellent sens du service, de la réactivité et de bonnes capacités d'organisation.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
LIVREUSE - LIVRAISON DE REPAS
UBER EATS
Annecy, France
2021.02 - 2026.07
- Organisation quotidienne des tournées de livraison et gestion des priorités.
- Livraison de commandes auprès de particuliers dans le respect des délais.
- Relation client et remise des commandes avec professionnalisme.
- Gestion administrative d'une activité indépendante.
SHIFT LEADER
BURGER KING
Meyrin
2023.10 - 2025.05
- Responsable des fermetures/ouvertures.
- Nettoyage complet machine à glace CARPIGIANI.
- Secteur marchandises (réalisation de commande, gestion des stocks, comptage d'inventaires, suivi des pertes...).
- Secteur horaires (plannification plages horaires des équipiers, réalisation des entretiens, traitement des dossiers des employés).
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
MANAGER
BURGER KING
Annecy Cran-Gevrier
2019.07 - 2023.06
- Responsable des fermetures/ouvertures.
- Nettoyage complet machine à glace TAYLOR.
- Secteur marchandises (réalisation de commande, gestion des stocks, comptage d'inventaires, suivi des pertes...).
- Secteur horaires (plannification plages horaires des équipiers, réalisation des entretiens, traitement des dossiers des employés).
- Secteur formation (responsable de la formation des stagiaires en cursus manager, shift leader et leader, accompagnement complet).
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
MANAGER
QUICK
Epagny
2019.03 - 2019.07
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement des membres du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Gestion d'une équipe de 12 personnes.
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
- Comptage des caisses, gestion des livraisons.
- Responsable des fermetures et ouvertures.
- Nettoyage complet machine à glace TAYLOR.
EQUIPIÈRE POLYVALENTE
QUICK
Epagny
2018.03 - 2019.03
- Préparation et assemblage des burgers selon les fiches recettes.
- Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
- Accueil et prise en charge des clients selon les standards définis par l'entreprise afin de garantir un service de qualité.
Formation
BACCALAURÉAT - GESTION ADMINISTRATIVE
LYCÉE LES BRESSIS SEYNOD
SEYNOD 2014.09 - 2017.06
Compétences
Esprit d'équipe
Prise de décision
Résistance au stress
Sens de l'écoute
Conduite d'équipe
Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Football en club depuis 7 ans
- Voyages (Espagne, Italie, Grèce, Maroc)
- Cinéma
- Photographie
Langues
Français
Langue maternelle
Italien
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
SHIFT LEADER
BURGER KING
2023.10 - 2025.05
LIVREUSE - LIVRAISON DE REPAS
UBER EATS
2021.02 - 2026.07
MANAGER
BURGER KING
2019.07 - 2023.06
MANAGER
QUICK
2019.03 - 2019.07
EQUIPIÈRE POLYVALENTE
QUICK
2018.03 - 2019.03
BACCALAURÉAT - GESTION ADMINISTRATIVE
LYCÉE LES BRESSIS SEYNOD
2014.09 - 2017.06