Valérie Van-Assche

• Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
• Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
• Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
• Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.

• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.

Gestion d'une équipe de vendeuses en VDI

• Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
• Négociation avec les prestataires pour obtenir les meilleurs prix et conditions.
• Réalisation des audits internes pour vérifier la conformité des logements avec les réglementations en vigueur.
• Gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, l'intégration et la gestion des performances.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.