Valérie PALLÉ - LE FUR
Directrice générale
Montpellier
Profil professionnel
Directrice Générale depuis de nombreuses années, j'ai dirigé avec succès des entreprises dans le secteur du tourisme qui me passionne.
Grâce à ma persévérance, mon dynamisme et mon engagement, j'ai su gérer les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité.
Mon sens du contact et à mon engagement, m'ont permis de fédérer une équipe autour de la réussite collective.
Je suis prête à relever de nouveaux challenges et à mettre mes compétences au service de PGL.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Directrice générale
Sarl Telluris
Sète
2020.08 - Actuel
- Pilotage de l'entreprise. ( Administratif et financier)
- Développement de la Stratégie globale.
- Recrutement, management et formation des équipes.
- Mise en place des process, labélisation, respect des règles d'hygiène.
- Satisfaction clients
Gestionnaire de locations saisonnières
SCI Electre
Montpellier
2017.01 - 2020.01
- Rédaction et mise en lignes des annonces, sélection des candidats, visites des biens. Vérification de la solvabilité.
- Gestion des contrats de locations, état des lieux d'entrée et de sorties.
- Coordination du nettoyage et de l'entretien des biens.
Responsable commerciale
Amadeus France
Issy-les-Moulineaux
2007.04 - 2016.06
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Organisation des plans de prospection terrain et coordination de la prospection multicanale.
- Gestion d'une équipe de 10 personnes
- Représentation de l'entreprise à l'internationale lors de nombreux congrès.
Responsable commercial
Hilton Hotel Group
Londres
2003.01 - 2007.03
- Développement d'un programme de fidélisation des agents de voyages ( Business et Loisirs)
- Développement des ventes via GDS,
- Reporting et visites des hôtels en France et à l'étranger.
Responsable boutique Haute-Couture
SARL Dejiane
Paris
1996.01 - 2001.12
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
Formation
Licence Responsable Développement Commerciale - Commerce
Purple Campus
Montpellier 2020.01 - 2020.06
Diplome de gestion des entreprises - Gestion
Chambre de Commerce
Paris 2000.01 - 2000.02
Toefl - Anglais
Norwalk Community College
Norwalk USA 1988.01 - 1988.06
Compétences
Développement de la culture d'entreprise
Élaboration d'une stratégie globale
Analyse financière
Management
Cohésion d'équipe
Leadership
Culture du résultat
Gestion des conflits
Informations complémentaires
- Pâtisserie - Cuisine
- Musique
- Yoga
- Randonées
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions
Chronologie
Directrice générale
Sarl Telluris
2020.08 - Actuel
Licence Responsable Développement Commerciale - Commerce
Purple Campus
2020.01 - 2020.06
Gestionnaire de locations saisonnières
SCI Electre
2017.01 - 2020.01
Responsable commerciale
Amadeus France
2007.04 - 2016.06
Responsable commercial
Hilton Hotel Group
2003.01 - 2007.03
Diplome de gestion des entreprises - Gestion
Chambre de Commerce
2000.01 - 2000.02
Responsable boutique Haute-Couture
SARL Dejiane
1996.01 - 2001.12
Toefl - Anglais
Norwalk Community College
1988.01 - 1988.06