Valentin Marguerite

• Responsable des ventes en magasin chargé de gérer les employés et d'assurer les meilleurs résultats
• Motivé et organisé, j'applique mes compétences à la mise en œuvre des opérations et la résolution des problèmes
• Ma connaissance des produits et services me permet de former efficacement le personnel pour mieux satisfaire les clients

• Amélioration des performances de vente en développant des actions de formation aux arguments commerciaux.
•Exploitation des données recueillies par le système de gestion pour suivre les indicateurs de performance clés et
observer les tendances.
• Supervision de l'approvisionnement et des commandes de marchandises en communiquant avec les fournisseurs.
• Communication avec la clientèle pour répondre aux questions, régler les litiges et fidéliser les consommateurs.

• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
• Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs.