Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
INFORMATIQUE
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
OperationsManager
Tuulia Brossard

Tuulia Brossard

ASSISTANTE COMMERCIALE & ADV
Chatou

Profil professionnel

Professionnelle avec une vingtaine d'années d'expérience en gestion de projets et relation client. Forte d'une expérience entrepreneuriale, je mets ma créativité et mon sens de l'organisation au service de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience
6025
6025
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère en Insertion Professionnelle

MANPOWERGROUP Talent Solution - TINGARI
Poissy, France
04.2024 - Actuel

Présentation de l'entreprise : Division Consulting et Solution RH

  • Construction et suivi d'un projet de réorientation professionnel avec les demandeurs d'emploi durant 3 mois - portefeuille moyen de 70 bénéficiaires.
  • Animation d'ateliers de groupe (une dizaine de personnes) thématiques sur les PMSMP - stage d'immersion.
  • Gestion administrative des dossiers, mise à jour des informations personnelles des bénéficiaires et réalisation de Bilan.

Adjointe au Chef de Projet / Conductrice de travaux

ACORUS
Paris, France
04.2023 - 12.2023

Présentation de l'entreprise : Travaux de rénovation - Pôle Hôtellerie

  • Gestion des travaux de rénovation pour des clients hôteliers : suivre les chantiers dans le respect des plannings, des budgets et de la satisfaction client.
  • Manager et coordonner les équipes d'artisans une dizaine de personnes (plombier, peintre, carreleur, électricien…) sur les chantiers.
  • Gérer les différents sous-traitants, organiser le planning avec les agenceurs et les fournisseurs (achat et livraison des marchandises (carrelages, papier-peints, peinture, accastillage).
  • Rendez-vous avec de futurs clients pour la préparation des chantiers (prise de cotes, cahier des charges, décoration, planning).


Décoratrice d'intérieur

TUULIA BROSSARD / TBHOMEDECO
Chatou
09.2015 - 02.2023

Présentation de l'entreprise : Agence de décoration d'Intérieur.

  • Démarcher les clients sur les marketplaces (sites HOUZZ, le BonDécorateur.com, travaux.com), venant de mon site en direct ou « bouche à oreille » B2C & B2B (brasseries)
  • RDV conseils & coaching déco chez les clients, amélioration et embellissement de l'habitat
  • Conception de projets en décoration : optimiser et harmoniser un lieu de vie avec des plans d'agencement et d'aménagement 2D / 3D (sur Kozikaza) ou dessins & planches d'inspiration déco : proposition d'un dossier basé sur des recherches et choix des couleurs, matériaux, ameublements, objets décoratifs, suivi d'une liste shopping / Création (dessin de bibliothèque sur-mesure
  • Accompagnement des clients en magasins / showrooms pour le choix des matériaux, mobiliers et décoration
  • Suivi de chantier / Travaux de Rénovation second-oeuvre : Préparation, planification, organisation pour une ou plusieurs pièces : cuisine / salle de bain / séjour / chambre … pour travaux de peinture, plomberie, électricité, …) mise en place d'une équipes d'artisans, choix des fournisseurs et matériaux
  • Gestion Budget : négociation des devis et gestion des achats de matériaux / meubles et objets décoratifs - livraison du chantier - B2C & B&B (ex brasseries)
  • Sourcing produits : rencontres en direct des fabricants et fournisseurs aux salons de décoration et ameublements (Maison & Objets, Batimat, Esprit Meuble, Equip Hôtel, Foire de Paris, PremièreVision, Made in France….) et autres visites en magasin de décoration, afin d'obtenir des tarifs professionnels

Chargée de clientèle - Coordinatrice ADV

ARVATO - BERTELSMANN
Paris, France
08.2003 - 12.2013

Présentation de l'entreprise : Production de disques (bureau Paris / Sites de production Allemagne) d'un portefeuille d'une trentaine de clients : Maisons de disques.

  • Gestion de projet de A à Z : création produit (PRODUCTION DE DISQUES) livraison, facturation.
  • Relation internationale : avec l'usine en Allemagne et clients américains.
  • Création de produits finis sur SAP - boitiers / coffrets disques + clients SAP / CRM.
  • Elaboration de devis : produits finis / frais de livraison.
  • Planification, négociation des délais de fabrication auprès de la production, imprimeurs, assembleurs, transporteur, saisie de commande, suivi de livraison sur SAP.
  • Gestion des stocks, réapprovisionnement produits finis, imprimés sur SAP.
  • Service après-vente : gestion des litiges liés à la production, transport, établissement de remise.
  • Facturation sur SAP, relance facture impayées.
  • Interface entre les clients et les différents services de l'usine : mastering / graphique / production / assemblage / qualité et des transporteurs.


Assistante commerciale - Pôle agences de publicité

DISA
, France
03.2002 - 07.2003

Présentation de l'entreprise : Imprimerie spécialiste de l'impression sur matière plastique.

  • Réalisation et mise à jour d'une base de données (environ 2000 agences de publicité en France)
  • Prospection téléphonique (2000 agences de publicité)
  • Opération marketing (préparation et envoi d'échantillons, mailing…)
  • Gestion des demandes et suivi devis.


Assistante Commerciale, Evènementiel et Administrative

PRESTIG'ELYSEE
Paris, France
04.2001 - 12.2001

Présentation de l'entreprise: Location de véhicule avec chauffeur - organisation de voyages et évènementiels.

  • Organisation d'évènements et logistique de voyages d'affaires : visites usines, réservation hôtels, restaurants, spectacles parisiens, musées, transports en autocar ou limousine pour les VIP des filiales européennes.
  • Etablissement de devis (négociation des repas, spectacles et transports).
  • Facturation sur Excel, après rapprochement comptable (tickets essence, restaurants, …).


Commerciale et Vendeuse

MERCURE LTD - LA MAISON DE France
Ghana, Afrique de l'Ouest
06.1999 - 12.2000

Présentation de l'entreprise: Magasin familiale d'alimentation & importation de produits frais et congelés.

  • Accueil, conseils et vente à une clientèle internationale d'expatriés, Ambassades, hôtels et restaurants.
  • Réception de la marchandise et inventaire physique des stocks.
  • Prospection physique des hôtels et restaurants de la capital en anglais.
  • Comptabilité (rapprochement, déclaration VAT Value Added Tax (TVA)).


Formation

Formation Marketing digital -

Formation Décoratrice d'Intérieur - undefined

Ecole chez Soi
01.2014 - 01.2015

BTS Action Commerciale -

BAC STT Gestion -

BEP Communication - undefined

Compétences

  • Gestion de projet Relation commerciale
  • Entreprenariat
  • Diagnostique et analyse des besoins
  • Animation de groupe
  • Capacité de décision
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Réactivité
  • Être à l'écoute
  • Esprit d'équipe
  • Relationnel

INFORMATIQUE

- Pack Office : Word / Excel 

- IWork Mac : Pages / Numbers

- SAP SD

- CRM SuperOffice

- KOZIKAZA (logiciel plan 3D)

- SIEmploi

Langues

Anglais
Opérationnel

Informations complémentaires

  • Arts plastiques
  • Arts créatifs
  • Voyages : Afrique, Asie, Etats-Unis.

Chronologie

Conseillère en Insertion Professionnelle

MANPOWERGROUP Talent Solution - TINGARI
04.2024 - Actuel

Adjointe au Chef de Projet / Conductrice de travaux

ACORUS
04.2023 - 12.2023

Décoratrice d'intérieur

TUULIA BROSSARD / TBHOMEDECO
09.2015 - 02.2023

Formation Décoratrice d'Intérieur - undefined

Ecole chez Soi
01.2014 - 01.2015

Chargée de clientèle - Coordinatrice ADV

ARVATO - BERTELSMANN
08.2003 - 12.2013

Assistante commerciale - Pôle agences de publicité

DISA
03.2002 - 07.2003

Assistante Commerciale, Evènementiel et Administrative

PRESTIG'ELYSEE
04.2001 - 12.2001

Commerciale et Vendeuse

MERCURE LTD - LA MAISON DE France
06.1999 - 12.2000

BEP Communication - undefined

Formation Marketing digital -

BTS Action Commerciale -

BAC STT Gestion -

Tuulia BrossardASSISTANTE COMMERCIALE & ADV